Vous êtes ici : Accueil >Orange Marine
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
ORANGE MARINE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 1 848
Nombre d'avis après la livraison 514
13 121 avis depuis le 25/04/2013

Selon une étude BVA réalisée en juillet 2015*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

1 288

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

1 161

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
57

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
56

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Olivier R.
Le 21/01/2017
à 21h20
Contenu abusif ?
bien
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jacques G.
Le 21/01/2017
à 18h41
Contenu abusif ?
pas de problème pour remplir le panier, par contre, lors de la confirmation de la commande, le portail n'indique pas la procédure , il faut comprendre après avoir documenté son adresse mail, comment accéder au remplissage de ses coordonnées.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Paul F.
Le 21/01/2017
à 18h19
Contenu abusif ?
Comme par hasard les promotions intéressantes ne sont pas disponibles! Il faut se rabattre alors sur des articles un peu plus chers... J'attends de voir maintenant la qualité de la marchandise. Cordialement
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Patrick W.
Le 21/01/2017
à 17h49
Contenu abusif ?
super site et facile pour les recherches de navigation
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jacques M.
Le 21/01/2017
à 17h35
Contenu abusif ?
Dernier achat livré en trois jours pendant les fêtes de noël, colis très bien emballé. Donc très bonne satisfaction.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 71,3 %
Probablement 18,6 %
Ne savent pas 5,4 %
Probablement pas 4,8 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 64 %
  La rapidité de transport 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  Les informations sur les produits 23 %
  Les promotions sur les achats 22 %
  La performance du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Autres 3 %


16e/38 SITES


Vente en ligne de produits d'équipement du bateau, d'accessoires du plaisancier et de vêtements de l’univers de la mer. 6000 articles en stock disponible immédiatement. Livraison gratuite à partir de 59 € d'achat.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SEA2 / Orangemarine
46, quai François Mitterrand
CS 90032
13600 La Ciotat

Numéro RCS

532 106 036

Service clientèle

.  Tél. : 04 26 78 20 71
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 42 03 72 40
.  Adresse e-mail :

serviceclient@orange-marine.com

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 9h à 19h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Mondial Relay / TNT relais

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  DOM / TOM

Union Européenne

Délai de livraison

.  24h

12,90 €

.  48h

à

.  72h

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à

à 59 € (en point relais, hors produits spécifiques)

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire