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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
LILINAPPY site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 578
Nombre d'avis après la livraison 144
5 245 avis depuis le 10/09/2013

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marine D.
Le 23/02/2017
à 12h20
Contenu abusif ?
Je n'ai pas pu choisir l'option de livraison en relais colis. Je ne pouvais cocher que la livraison en colissimo.
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Satisfait ?   Très
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Autres: J'ai reçu un mail des promotion
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Laura M.
Le 23/02/2017
à 09h16
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Très satisfaite
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Atifouiz
Le 20/02/2017
à 06h58
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Rien à signaler
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Tisane72
Le 18/02/2017
à 19h29
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Très bon site, plein de supers produits ! pour chaque produit, on a très clairement le lieu de fabrication donc si on veut privilégier le local, on peut !
un bel effort porté sur les nouveautés et les produits qui facilitent la vie des mamans soucieuses de l'environnement !
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Severine D.
Le 18/02/2017
à 16h04
Contenu abusif ?
Rapdité reception et conformité du produit à la description
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 76,2 %
Probablement 18,9 %
Ne savent pas 4,2 %
Probablement pas 0,7 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 57 %
  Le prix des produits 42 %
  Les informations sur les produits 28 %
  La rapidité de transport 28 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  La nouveauté des produits 23 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  La performance du site 10 %
  Autres 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Les facilités de paiement 3 %


8e/55 SITES


Vente de produits de puériculture.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SARALI
2 A Rue du Marais
91640 Vaugrigneuse

Numéro RCS

Evry B 518 214 226

Service clientèle

.  Tél. : 09 80 44 06 36
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Adresse e-mail :

contact@lilinappy.fr

.  Ouverture :

Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10h00 à 14h30.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

4300 point(s)-retrait en réseau tiers  :
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Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
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.  48h

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