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9,5/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 285
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Charlotte R.
Le 23/07/2017
à 16h27
Contenu abusif ?
Il est toujours facile de faire des achats sur ce site mais certains articles sont meilleurs marché ailleurs.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client mécontent
Catherine Q.
Le 21/07/2017
à 10h08
Contenu abusif ?
J'avais mis un code réduction et on n'en a pas tenu compte
Voir l'avis avant livraison
j'avais inscris un code de réduction qui n'a pas été pris en charge 3/100 avec le code SOL8EHFUS. Comment être satisfaite ?
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
Bonjour,
Je suis étonnée par votre commentaire : je viens de vérifier votre commande et aucun code n'a été rentré, aucun commentaire n'a été laissé et nous n'avons reçu aucun email de votre part !
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Réponse du marchand Lilinappy
Le 22/07/2017
à 11h22
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Marina R.
Le 20/07/2017
à 13h32
Contenu abusif ?
difficile de modifier le panier sans perdre toute les données d'identification/paiement/ facturation.
A revoir, avec une page de reconfirmaton des informations (panier et livraison) et possibilité de modification sans avoir a tout recommencer
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Satisfait ?   Très
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Isabelle B.
Le 20/07/2017
à 08h56
Contenu abusif ?
Peut-être un peu trop "girly" vu que je n'ai que des garçons
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Ce site est très bien fait pas de soucis dans la recherche de produits
Commande reçue dans les temps et bien empaquetée
Site que je recommande
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Elodie R.
Le 13/07/2017
à 18h27
Contenu abusif ?
Le menu est assez difficile d'accès, je ne sais jamais dans quelle section sont les produits.
Certains avis apparaissent plusieurs fois, c'est dérangeant pour se faire une idée réelle.
J'apprécie la sobriété du site, les divers choix de livraison.
Il est dommage que le franco soit si élevé.
Il est plaisaient de trouver des produits qu'on ne trouve pas ailleurs.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 83,6 %
Probablement 8,2 %
Ne savent pas 5,5 %
Probablement pas 2,7 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Les informations sur les produits 33 %
  Le prix des produits 32 %
  La confiance que j'accorde à ce site 29 %
  La nouveauté des produits 26 %
  La rapidité de transport 23 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  Autres 10 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Les facilités de paiement 5 %


14e/50 SITES


Vente de produits de puériculture.
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2 A Rue du Marais
91640 Vaugrigneuse

Numéro RCS

Evry B 518 214 226

Service clientèle

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