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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
LILINAPPY site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 515
Nombre d'avis après la livraison 138
5 323 avis depuis le 10/09/2013

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
COCO9
Le 25/03/2017
à 11h02
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Site très lisible et novateur.Il donne envie d' acheter.
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SUPER SITE TRES LISIBLE ET CLAIR; produits originaux.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Cecile M.
Le 25/03/2017
à 08h32
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Livraison rapide vers TOM, articles correspondant exactement aux attentes, même un petit cadeau inattendu. Super
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
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Client satisfait
Emilie H.
Le 24/03/2017
à 13h12
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Très satisfaite de ma commande, livraison rapide, produits conformes à mes attentes. Je recommande.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Celine G.
Le 23/03/2017
à 21h08
Contenu abusif ?
livraison rapide et articles de qualités
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Didi2610
Le 23/03/2017
à 10h30
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Je suis satisfaite, j'allais faire ma commande sur un autre site mais lilinappy à l'avantage d'avoir une plus grande variété de produits.
Le seul petit point négatif est le prix et le temps de transport, un peu trop long et cher pour des petits produits.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 78,1 %
Probablement 16,8 %
Ne savent pas 3,6 %
Probablement pas 1,5 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 37 %
  Les informations sur les produits 29 %
  La rapidité de transport 27 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La nouveauté des produits 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Autres 10 %
  La performance du site 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Les facilités de paiement 4 %
  Le programme de fidélité du site 4 %


11e/53 SITES


Vente de produits de puériculture.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SARALI
2 A Rue du Marais
91640 Vaugrigneuse

Numéro RCS

Evry B 518 214 226

Service clientèle

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.  Coût de l'appel :

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Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10h00 à 14h30.

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