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9,4/10
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Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Celine G.
Le 18/08/2017
à 20h41
Contenu abusif ?
produits de bonne qualité et livraison rapide.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Maryse B.
Le 18/08/2017
à 12h05
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Site très agréable à visiter qui propose de nombreux produits originaux et de qualités.
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Emmanuelle L.
Le 18/08/2017
à 10h12
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le site est très clair, rapide et bien organisé, la variété de produits est un plus
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Satisfait ?   Très
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Client indécis
mntpcorsiva
Le 17/08/2017
à 18h07
Contenu abusif ?
je n'ai pas pu commander via mon mobile : une fois sélectionnée mon adresse relais colis, je suis resté bloqué sur la map.
ce n'est que sur desktop que je me suis rendu compte qu'il fallait cliquer sur le lien 'Selectionner ce point relay'. Le lien ne paraît pas assez cliquable.
Le remplissage du formulaire n'est pas facilité sur mobile : déclencher les claviers adéquats aurait été appréciable.
Les textes sont petits. Les zones de touche aussi.
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Satisfait ?   Moyennement
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La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Géraldine D.
Le 15/08/2017
à 10h17
Contenu abusif ?
jamais eu de problème sur le site, répond toujours à mes recherches, préparation de commande rapide, système des points bien appréciable
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 81,4 %
Probablement 8,6 %
Ne savent pas 5,7 %
Probablement pas 4,3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  Les informations sur les produits 32 %
  Le prix des produits 30 %
  La nouveauté des produits 26 %
  La rapidité de transport 22 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  Autres 10 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Les facilités de paiement 4 %


20e/49 SITES


Vente de produits de puériculture.
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SARALI
2 A Rue du Marais
91640 Vaugrigneuse

Numéro RCS

Evry B 518 214 226

Service clientèle

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.  Coût de l'appel :

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