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9,4/10
BRICO-TOITURE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 175
Nombre d'avis après la livraison 72
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Philippe D.
Le 13/12/2017
à 11h50
Contenu abusif ?
Produits conformes à mes attentes et livraison rapide et sans mauvaise surprise. RAS
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
André B.
Le 13/12/2017
à 10h10
Contenu abusif ?
Bon matériaux simple de mise en oeuvre
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Site bien organisé. Par contre à la fin de la commande, le client n'est pas renseigné directement de sa validation sur le site et il doit se connecter sur sa messagerie pour en être informé...
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Claude P.
Le 13/12/2017
à 07h30
Contenu abusif ?
Rapport qualité prix
Voir l'avis avant livraison
Très bien
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les informations sur les produits
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.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 11/12/2017
à 06h42
Contenu abusif ?
Conforme, bien emballé, délais respectés... enfin, tout ce qu'on attend d'une VPC.
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Tout est clairement expliqué et renvoi aux croquis spécifiques pour chaque article.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
Client satisfait
MarieMarie
Le 06/12/2017
à 15h29
Contenu abusif ?
Je n'ai pas trouvé les produits (couvertines alu) en magasin, un comble,
donc je suis passée par Internet.
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 79,2 %
Probablement 12,5 %
Ne savent pas 5,6 %
Probablement pas 2,8 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 80 %
  Le prix des produits 58 %
  La rapidité de transport 40 %
  Les informations sur les produits 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La performance du site 17 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Les promotions sur les achats 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


25e/108 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

brico-toiture
14 Rue Charles V75004PARIS

Numéro RCS

753650928

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  4 jours

ouvrés.

Coût de livraison

 .  Gratuit

au dessus de 400 euros.