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9,1/10
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Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 9,3/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Daniel P.
Le 21/04/2018
à 22h20
Contenu abusif ?
Je trouve que le prix du transport est un peu disproportionné par rapport au poids de cette commande. Il est regrettable de ne pouvoir choisir d'autres moyens de dépose de la commande avec différents prix.
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Client satisfait
Evelyne B.
Le 21/04/2018
à 20h17
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Informations claires et détaillées des produits.
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Client satisfait
Jean-pierre A.
Le 20/04/2018
à 18h23
Contenu abusif ?
renseignements donnés par téléphone opportuns

pas encore recu la commande
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Client mécontent
Michael A.
Le 18/04/2018
à 19h05
Contenu abusif ?
Articles reçu abîmés aujourd'hui. Rendu au transporteur. Emballage carton pas adéquate au deux produits commandés, mauvais protection.

Cdt.
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Satisfait ?   Peu
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La nouveauté des produits
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Bonjour,
vous avez fait les réserves et rendu au transporteur, vous avez commandé 2 articles que nous avons mis dans un cartons (dans quoi les mettre?) nous allons les renvoyer aussitôt, il arrive qu'en messagerie ces derniers puissent prendre un choc. Mais en aucun cela à avoir avec l'emballage qui est la pour préserver des chocs superficiels mais ne pourra jamais empêcher un écrasement... surtout pour une commande d'un si petit montant, vous ne pourrez jamais avoir un conditionnement plus cher que le produit. Merci
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Réponse du marchand brico-toiture
Le 21/04/2018
à 10h33
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
jc35
Le 18/04/2018
à 11h36
Contenu abusif ?
produit correspondant à la commande. satisfait
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 78 %
Probablement 13,6 %
Ne savent pas 6,8 %
Probablement pas 1,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9/10
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Résolution des litiges
9,3/10
Nombre de litiges résolus 1
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brico-toiture
14 Rue Charles V75004PARIS

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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