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 FIA-NET 
9,5/10
BRICO-TOITURE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 178
Nombre d'avis après la livraison 68
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
André B.
Le 18/11/2017
à 08h29
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Site bien organisé. Par contre à la fin de la commande, le client n'est pas renseigné directement de sa validation sur le site et il doit se connecter sur sa messagerie pour en être informé...
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Patrice K.
Le 17/11/2017
à 19h28
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Je suis très satisfait du déroulement de l'achat ,rapide et très professionnel
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Client satisfait
Anonyme
Le 16/11/2017
à 17h37
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Satisfait et de la livraison et des produits
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Client indécis
Celine V.
Le 16/11/2017
à 14h11
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Pas de soucis pour ma commande mais très déçu pour la livraison. J ai vu seulement une fois que j ai valide que pour la corse il y avait un supplément. Je trouve pas normal que je dépense pour plus de 1400 € et que je dois encore payer 150 euro de livraison pour le transporteur. Pour le continent on déboursé plus et on paye rien. La corse plus on dépense plus ça coûte cher????? On se fait déjà enflée pour tout toute l année. Vous pourriez prendre une partie à votre charge
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Satisfait ?   Moyennement
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,
Nous annonçons très clairement les tarifs de livraison pour la Corse, nous ne forçons personne à commander chez nous. Votre message nous fait réfléchir à agir comme la plupart des sites et à arrêter de livrer l'île de beauté car les frais de transport semblent générer de la frustration. Sachez qu'on nous impose des tarifs prohibitifs à cause de la main mise de 2 transporteurs locaux Corse qui se partagent le monopole du réseau. Le prix que vous avez payé n'est pas la moitié du coût réel (cela part de seine maritime et ce sont des produits hors standards). Si le transport était raisonnable nous ferions comme pour tout le territoire une livraison gratuite des 450 Euros.Merci
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Réponse du marchand brico-toiture
Le 17/11/2017
à 10h57
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Client satisfait
Anonyme
Le 16/11/2017
à 09h57
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Produit conforme, délai de livraison respecter et colis arrivé en parfait état.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 80,9 %
Probablement 11,8 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 1,5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 79 %
  Le prix des produits 57 %
  La rapidité de transport 39 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Autres 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
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23e/111 SITES


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14 Rue Charles V75004PARIS

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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Délai de livraison

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