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9,1/10
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 9,3/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Michael A.
Le 18/04/2018
à 19h05
Contenu abusif ?
Articles reçu abîmés aujourd'hui. Rendu au transporteur. Emballage carton pas adéquate au deux produits commandés, mauvais protection.

Cdt.
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Satisfait ?   Peu
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La nouveauté des produits
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Client satisfait
jc35
Le 18/04/2018
à 11h36
Contenu abusif ?
produit correspondant à la commande. satisfait
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Client satisfait
Jean-claude M.
Le 13/04/2018
à 09h51
Contenu abusif ?
Le colis est arrivé en parfait état et le matériel à l'intérieur aussi. À l'utilisation le rendu est très bon et correspond tout à fait à ce dont j'avais besoin.
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J'ai cherché une solution pour couvrir mon muret de terrasse et je suis tombé par hasard sur le site. Les offres correspondent tout à fait à ce que je cherche; j'attends la réception pour voir si je poursuis pour finir la couverture du muret avec ce site.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client indécis
Gordan B.
Le 11/04/2018
à 15h51
Contenu abusif ?
L'emballage doit être mieux soigné
Voir l'avis avant livraison
Bon Produit conforme au attente reçu sous 1 semaine très bien emballé.
Les tarifs sont sensiblement les mêmes qu'avec un autre fournisseur, mais le délai de livraison est imbattable. Le pattes de fixation pour des couvertines sont pas tout a fait ce que j'espérer car pas vraiment normalisé et le prix un peu élevé, mais elle devront remplir leur rôle. Je n'ai pas encore installé, je croise les doigts pour que tout ce passe bien.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Bonjour,
votre commentaire est bien étrange surtout quand on lit votre commentaire précédant sur la même commande: "Bon Produit conforme au attente reçu sous 1 semaine très bien emballé.
Les tarifs sont sensiblement les mêmes qu'avec un autre fournisseur, mais le délai de livraison est imbattable. Le pattes de fixation pour des couvertines sont pas tout a fait ce que j'espérer car pas vraiment normalisé et le prix un peu élevé, mais elle devront remplir leur rôle. Je n'ai pas encore installé, je croise les doigts pour que tout ce passe bien". Notre emballage est parfait comme l'atteste votre premier commentaire.
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Réponse du marchand brico-toiture
Le 12/04/2018
à 21h20
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Jean-yves C.
Le 11/04/2018
à 14h36
Contenu abusif ?
délai et matériaux conforme
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 78,3 %
Probablement 13,3 %
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Probablement pas 1,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9/10
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Résolution des litiges
9,3/10
Nombre de litiges résolus 1
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Adresse du siège social

brico-toiture
14 Rue Charles V75004PARIS

Numéro RCS

753650928

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

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au dessus de 400 euros.