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 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 166
Nombre d'avis après la livraison 66
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
JeffHD
Le 21/01/2018
à 21h00
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Bonne présentation claire et simple juste ce qu' il faut. Je découvre le site pour la première fois et j ai passé commande. J espère ne pas être déçu.
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Client satisfait
Patrick J.
Le 20/01/2018
à 10h03
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commande très facile à faire ,j'attends la livraison et la réception
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Jacques O.
Le 20/01/2018
à 09h10
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Facilité de commande, livraison dans les temps et sans accroc; Commande complète
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
François V.
Le 19/01/2018
à 11h40
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Gamme bien choisie et prestations adaptées. Bravo
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Excellente réactivité : moins d'une heure pour une commande sur mesure passée un dimanche !
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Didier S.
Le 17/01/2018
à 22h27
Contenu abusif ?
Après avoir fait une erreur de commande,
Très bonne réactivité de l?equipe afin de me satisfaire. En attente de livraison.
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 78,8 %
Probablement 12,1 %
Ne savent pas 6,1 %
Probablement pas 3 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 81 %
  Le prix des produits 55 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Autres 5 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


34e/106 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

brico-toiture
14 Rue Charles V75004PARIS

Numéro RCS

753650928

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  4 jours

ouvrés.

Coût de livraison

 .  Gratuit

au dessus de 400 euros.