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9,4/10
BRICO-TOITURE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 174
Nombre d'avis après la livraison 73
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Patrick C.
Le 17/12/2017
à 22h04
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Facilité
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Client satisfait
peton
Le 17/12/2017
à 12h38
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produit correspondant a mon attente très bien emballer et une bonne livraison date et heure respectées (shenker)
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site très facile d'utilisation meme pour un néophyte comme moi
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Philippe D.
Le 13/12/2017
à 11h50
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Produits conformes à mes attentes et livraison rapide et sans mauvaise surprise. RAS
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Client satisfait
André B.
Le 13/12/2017
à 10h10
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Bon matériaux simple de mise en oeuvre
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Site bien organisé. Par contre à la fin de la commande, le client n'est pas renseigné directement de sa validation sur le site et il doit se connecter sur sa messagerie pour en être informé...
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Claude P.
Le 13/12/2017
à 07h30
Contenu abusif ?
Rapport qualité prix
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Très bien
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 79,5 %
Probablement 12,3 %
Ne savent pas 5,5 %
Probablement pas 2,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 80 %
  Le prix des produits 58 %
  La rapidité de transport 40 %
  Les informations sur les produits 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Autres 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Les promotions sur les achats 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

brico-toiture
14 Rue Charles V75004PARIS

Numéro RCS

753650928

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

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LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  4 jours

ouvrés.

Coût de livraison

 .  Gratuit

au dessus de 400 euros.