Vous êtes ici : Accueil >Alexis Robert
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 102
Nombre d'avis après la livraison 34
903 avis depuis le 18/06/2015
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

76

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

70

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
3

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
2

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Patrice F.
Le 13/07/2018
à 16h29
Contenu abusif ?
Sur le descriptif il est précisé que le produit possède de trous de fixations .
Il n'y sont pas , mais nous savons manier une perceuse.
L'intérêt est que ces trous auraient été utiles s'ils avaient été équipés d'oeillets .
cordialement
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
tripper
Le 09/07/2018
à 21h02
Contenu abusif ?
Pour une première fois que j'achète un produit chez Alexis Robert je suis très content de l'avoir fait en évitant de payer son transport,fort cher chez ses concurrents.Le contact humain s'est révélé très agréable et la livraison immédiate.Je n'hésiterai pas à revenir vers ce site à l'avenir.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Laurent L.
Le 09/07/2018
à 08h31
Contenu abusif ?
expédition de l'article rapide, reçu 48h plus tard, parfait
Voir l'avis avant livraison
Parfait
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Alain P.
Le 09/07/2018
à 07h27
Contenu abusif ?
Pas de soucis particuliers, site recommandable .
Voir l'avis avant livraison
Beaucoup de sites adaptent leurs frais de port en fonction du poids du colis. Pour mon cas ces FDP sont un peu élevés .
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client mécontent
Bruno C.
Le 07/07/2018
à 18h18
Contenu abusif ?
Le colis n'est toujours pas arrivé. J'ai précisé un relais colis Colissimo, près de chez moi. Le colis est livré dans un relais d'une ville d'à coté. J'ai pris le temps pour passer prendre le colis. Mais il n'est pas dans la boutique relais. Résultat, j'ai payé plus chère pour être livré plus tôt et je vais galérer pour avoir mon achat, la boutique étant éloigné, je devrais attendre 1 semaine. Je regrette déjà mon choix.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 82,4 %
Probablement 17,6 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 75 %
  Le prix des produits 59 %
  La rapidité de transport 43 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 22 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  La performance du site 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Autres 3 %


2e/25 SITES


Plus de 30 000 références de stock de bricolage, outillage à main, outillage électrique, jardinage et fournitures industrielles
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

ALEXIS ROBERT SAS
1 Rue Nobel
45700 VILLEMANDEUR

Numéro RCS

Orleans B 481 347 672

Service clientèle

.  Tél. : 02 38 89 80 75
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 38 93 69 46
.  Adresse e-mail :

contact@alexis-robert-bricolage.com

.  Ouverture :

du lundi au samedi : 09h00 - 12h00 et 14h00 - 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Tous les points retraits du réseau So Colissimo

Boutique

1 boutique(s) :
Alexis Robert
1 rue Nobel
45 700 VILLEMANDEUR
02 38 89 80 75

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  24h

.  48h

Coût de livraison

 .  Payant
 .  Selon produit