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9,5/10
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Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anna K.
Le 16/05/2018
à 18h06
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Bonne communication avec le vendeur qui notamment a pu communiquer des mesures supplémentaires et plusieurs autres précisions très rapidement.
Livraison très rapide et service de livraison qui téléphone avant la livraison, donc parfait.
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Client satisfait
Jean-luc G.
Le 15/05/2018
à 13h06
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Site bien conçu pour trouvé un produit, par contre impossible d'avoir accès à son historique d'achat, donc pas de facture etc.
Prix transport et articles plutôt élevés.
Livraison dans les temps.
Beaucoup de choix.
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Client satisfait
Jean louis G.
Le 06/05/2018
à 09h03
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pas assez d'information sur le produit acheté sinon RAS
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Client satisfait
Daniel L.
Le 02/05/2018
à 15h46
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Je ne puis donner on avis avant de recevoir ma marchandise.
Vous etes presses comme un pet sur une tringle.
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Client satisfait
Michel H.
Le 30/04/2018
à 15h41
Contenu abusif ?
bonne information sur les produits
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 71,1 %
Probablement 21,1 %
Ne savent pas 5,3 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 81 %
  Le prix des produits 65 %
  La rapidité de transport 42 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La performance du site 11 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Autres 3 %
  Les promotions sur les achats 1 %


4e/28 SITES


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ALEXIS ROBERT SAS
1 Rue Nobel
45700 VILLEMANDEUR

Numéro RCS

Orleans B 481 347 672

Service clientèle

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.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 38 93 69 46
.  Adresse e-mail :

contact@alexis-robert-bricolage.com

.  Ouverture :

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