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Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Didier L.
Le 18/10/2017
à 20h36
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Transaction conforme et très rapide. Merci à ce vendeur
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Client satisfait
Christian C.
Le 14/10/2017
à 14h47
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super rapide a recommander conforme
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Client satisfait
Olivier T.
Le 13/10/2017
à 23h32
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Ras. C'est tout bon. Merci
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Client satisfait
Claire C.
Le 13/10/2017
à 18h06
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tres bon rapport sur tout
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Client satisfait
Jean-jacques M.
Le 10/10/2017
à 10h04
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site facile d'accès, clair, on trouve rapidement ce que l'on veut, produits de qualité, de marque et bon rapport qualité/prix
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 20,5 %
Ne savent pas 7,7 %
Probablement pas 5,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 68 %
  Le prix des produits 56 %
  La rapidité de transport 36 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  La performance du site 14 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  Les facilités de paiement 11 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Autres 7 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


35e/110 SITES
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