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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 32
Nombre d'avis après la livraison 12
2 407 avis depuis le 06/02/2007

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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Alain G.
Le 11/05/2017
à 19h30
Contenu abusif ?
desole pour la commande pas encore reçue
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Satisfait ?   -
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Patrick D.
Le 04/05/2017
à 18h42
Contenu abusif ?
Articles un peu coûteux mais produits de qualité ; visite du site aisée ; livraison rapide (4 jours).
c'est notre deuxième commande ...
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
Anonyme
Le 02/05/2017
à 17h01
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Les prix sont généralement trop chers, aussi je commande rarement chez Sinologie, mais j'ai toujours été très satisfaite à chaque fois.
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La commande a été traitée très rapidement, il n'y a eu aucun souci et le colis est arrivé en bon état. Les articles correspondaient parfaitement à mon attente.
Je trouve que le prix des vêtements est devenu très élevé sur ce site.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: C'est le seul site où je trouve des ballerines chinoises de qualité et à un prix raisonnable. Je trouve néanmoins le prix des vêtements bien trop élevé, je n'en commanderai pas malgré mon envie. C'est trop cher
Client satisfait
Ghuilaine V.
Le 23/04/2017
à 10h48
Contenu abusif ?
Les articles sont top ainsi que la communication avec SINOLOGIE.COM
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Mathieu B.
Le 17/04/2017
à 13h47
Contenu abusif ?
C'est la spécificité des produits, ainsi que la qualité de ceux-ci qui m'incitent à acheter sur ce site.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: Les produits proposés en eux-même.
 
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 91,7 %
Probablement 8,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 9,3/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La confiance que j'accorde à ce site 41 %
  Le prix des produits 34 %
  La rapidité de transport 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  La disponibilité des produits 28 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La nouveauté des produits 25 %
  Les informations sur les produits 22 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La performance du site 16 %
  Autres 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Les facilités de paiement 6 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Sinologie
83 Avenue d'Italie
75013 Paris

Numéro RCS

RCS Paris B 478182454

Service clientèle

.  Tél. : 01 43 25 05 44
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Adresse e-mail :

contact@sinologie.com

.  Ouverture :

du lundi au samedi de 10h30 à 13h et de 14h à 19h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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