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Infos de la société 
Platine-Center.com ilmefaut SARL
19 rue Charles de Gaulle
92600 Asnières
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 61 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/04/2007
34 au questionnaire après la livraison   158 réponses au total

Sur 6 mois : 6,9/10 Sur 3 mois : 7,1/10 Sur 1 mois : En cours
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 6,9/10   
Livraison conforme [?] 63% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  64%
Conformité des produits [?]  89%
Rachèteront sur le site [?] 76% des clients    
certainement   58,8 %
probablement   17,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,7/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 57 %
Le prix des produits 51 %
Les promotions sur le transport 38 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 16 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 9 clients
souhaitent racheter
 4 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 12/08/2008 à 10h43
« - - Ce qui m'a plu c'est le rapide contact téléphonique pour m'annoncer que l'article n'était pas disponible et ne le serais plus et le fait que la transaction ait été annulée sur simple appel téléphonique et qu'une confirmation d'annulation de la transaction m'ait été adressée à ma demande par e-mail. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 14h46
« Bon service client. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 24/06/2008 à 17h16
« Voir réponse plus haut »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/06/2008 à 18h56
« alors ce qui ma pas plus
payer 39€ pour le recevoir en 48H et je les recu 9 jours apres(la somme ma ete rembourser)

2) le produit ne corespond pas a la video de presentation sur le site au niveau programme traktor - et je refuse de payer 100€ de plus pour avoir le meme produit - sachat que pour ce prix j'avais le meme produit avec un programme 10 fois superieur a celui de traktor »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 12/06/2008 à 08h13
« tres satisfait de la marchandise domage que le code postal n'a pas etait bienn notifié par vos soins
donc le colis c'est promené dans le 17 au lieu du 14 c'est pour cela que ca a mis du temps a venir »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 10/06/2008 à 14h14
« j'avais choisi la livraison en 48 heures et j'ai ete livré en 5 jours!!!
De plus le delai entre le jour ou je passe la commande et le jour ou l'article est expédié est breaucoup trop long!!!
Donc non je ne referais sans doute plus d'achat chez ce marchand! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/06/2008 à 11h49
« jeu dans le bras de la platine .... est-elle réellement neuve ? il manque la led d'éclairage
ne s'agirait-il pas plutot d'un modèle d'exposition »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 16/05/2008 à 13h43
« une communication entre moi et olivier super »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/04/2008 à 09h24
« Comme je le disais plus haut, il faut vraiment que l'annonce corresponde exactement au produit reçu. Sinon, le site est clair et propose du matériel de qualité. Je le recommanderai. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/04/2008 à 09h08
« simple, efficace, prix raisonable. »
 
 
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