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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
3/10
3/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 89 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,9/10 |
| Nombre d'avis après achat | 6 500 |
| Nombre d'avis après la livraison | 2 113 |
11 090 avis
depuis le 16/12/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
601
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Ce qui m'a plus sont la facilité de commande et les prix pratiqués.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
prix - cher du web et livraison rapide ! qui dit mieux ? En plus le SAV est serieux...
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
||
Tarifs, rapidité d'envoi, suivi commande, conformité de la commande.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits |
||
c'est le prix m'a incité à acheter chez ce marchand.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Ne pas devoir faire les magasins, et se promener dans des endroits peu agréables, en passant commande de chez soi en deux clics. Le délai de livraison rapide.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 89 % des clients |
 |
Certainement | 72,3 % |
| Probablement | 16,5 % | ||
| Ne savent pas | 6,4 % | ||
| Probablement pas | 4,9 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
 |
Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 7,6/10 | ||
| Prix des produits | 8,3/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,8/10 | ||
| Résolution des litiges 9,9/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 19 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 19 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 80 % |
| La disponibilité des produits | 62 % |
| La rapidité de transport | 46 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 28 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 22 % |
| Les informations sur les produits | 22 % |
| La performance du site | 20 % |
| Les promotions sur les achats | 12 % |
| Les promotions sur le transport | 10 % |
| Les facilités de paiement | 10 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 9 % |
| Autres | 3 % |
| La nouveauté des produits | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
15e/64 SITES
- Accessoires 9e/46
- Autoradios & Vidéo embarquée 2e/8
- Pièces détachées & Tuning 1er/17
- Pneumatiques 3e/11
- Produits d'entretien 3e/10
Coordonnées|
Adresse du siège social Discount Auto Center79 Avenue de la République 94290 Villeneuve le roi Numéro RCS 491 622 858 |
Service clientèle . Tél. : 0 826 969 600. Coût de l'appel : 0,15€ / Min . Fax : 01 49 61 01 67. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au samedi de 9h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Carreo 79 Avenue de la République 94290 Villeneuve le roi 0 826 969 600 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Corse |
Délai de livraison . 72h |
Coût de livraison . selon produit : 5 € à 120 € |