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9,6/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
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Client satisfait
Aziz T.
Le 17/05/2018
à 18h55
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Tout dépend du véhicule on nous propose plusieurs pièces et de fois on c'est pas lequel choisir...sinon à part ça rien à signaler bon site
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Client satisfait
Didier S.
Le 15/05/2018
à 21h36
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Facilité de recherche des produits. Bon rapport qualité / prix. Très bon choix des marques. Facilité de commande. Traitement et livraison de la commande dans les plus courts délais.
Je recommande sans problème Yakarouler.com
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Client satisfait
Roger G.
Le 15/05/2018
à 17h34
Contenu abusif ?
Toutes les étapes de la commande sur le site, le délai, l'emballage et la livraison se sont passées parfaitement. Les produits sont sans mauvaise surprise par rapport à la présentation.
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Client satisfait
Anonyme
Le 14/05/2018
à 22h46
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Avoir une dizaine de roulements différents pour un même véhicule ne facilite pas la recherche. L'appel à votre service client m'a induit en erreur et m'a fait perdre du temps. Une discussion avec un mécano m'a permis de savoir où trouver la référence et de commander le bon.
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Client satisfait
Francois B.
Le 10/05/2018
à 18h20
Contenu abusif ?
Déterminer le bon produit est facile avec . l'immatriculation ! Livraison tout aussi rapide.
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Seuls le prix du transport et des emplacements de livraisons autour de chez moi me font baisser la note.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 79,6 %
Probablement 15,3 %
Ne savent pas 1 %
Probablement pas 4,1 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 30
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 31
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 82 %
  La disponibilité des produits 63 %
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  Les promotions sur le transport 25 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Les promotions sur les achats 17 %
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  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  La nouveauté des produits 2 %
  Autres 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Discount Auto Center
7 rue des alouettes
94320 THIAIS

Numéro RCS

491 622 858

Service clientèle

.  Tél. : 01 70 44 75 75 7j/7 du lundi au vendredi de 8h à 23h et le samedi et dimanche de 10h à 21h.
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Adresse e-mail :

contact@yakarouler.com

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :

Magasin de Thiais
7 rue des Alouettes 94320
Thiais

Magasin de Lille
Boulevard de Lezennes
59260 Lille Hellemmes (accès Castorama)

Magasin de la Réunion
62 boulevard du Chaudron
Centre d'Affaires Cadjee
97490 Saint Clotilde

Réseau Relais Colis (5600 points retrait)

Boutique

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Yakarouler
7 rue des alouettes
94320 THIAIS
01 70 44 75 75

YakaStore de Lille (59)
Boulevard de Lezennes
59260 Lille Hellemmes>(accès Castorama)
01 70 44 75 75

YakaStore de l'Ile de la Réunion (97)
62 boulevard du Chaudron
Centre d'Affaires Cadjee
97490 Sainte Clotilde
02 62 56 11 53

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
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 .  Corse

Ile de la Réunion

Délai de livraison

.  72h

Coût de livraison

 .  Selon produit

à partir de 3,49€