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9,2/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Pierre T.
Le 18/09/2017
à 19h25
Contenu abusif ?
ayant eu une personne par email en indiquant les références de la piéce qu'il me fallait m'a fait envoyé une piéce complétement différente de la référence que j'avais indiqué donc retour du colis
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Satisfait ?   Moyennement
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Autres: j'ai été conseillé par une connaissance
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis.

Concernant votre commande, il apparaît que vous avez passé commande seul. N'hésitez pas à prendre contact avec l'un de nos téléconseillers.

Suite à votre refus de réception, votre colis est en cours de retour vers nos locaux.

Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,

L'équipe Yakarouler.com
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Réponse du marchand Yakarouler.com
Le 19/09/2017
à 18h29
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client mécontent
Thierry C.
Le 18/09/2017
à 17h51
Contenu abusif ?
Très mauvais site il se vous des clients juste bon à prendre l l'argent
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Satisfait ?   Peu
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Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant ce léger retard. Notre service client vous a indiqué que votre second colis était disponible ce jour dans le relais que vous avez sélectionné. Nous vous invitons à le retirer.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,

L'équipe Yakarouler.com
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Réponse du marchand Yakarouler.com
Le 19/09/2017
à 18h22
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Guy S.
Le 18/09/2017
à 10h42
Contenu abusif ?
quelques difficultés au paiement
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Anonyme
Le 18/09/2017
à 08h57
Contenu abusif ?
Non
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Michel R.
Le 17/09/2017
à 16h08
Contenu abusif ?
Exactement ce que je voulais, et au meilleur prix !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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91 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 76,5 %
Probablement 10,1 %
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Probablement pas 6,7 %
 
Attributs du site
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Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,9/10
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Résolution des litiges
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Nombre de litiges en cours 0
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les informations sur les produits 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  Les promotions sur le transport 15 %
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  Les promotions sur les achats 8 %
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  Le programme de fidélité du site 2 %
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7 rue des alouettes
94320 THIAIS

Numéro RCS

491 622 858

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