Vous êtes ici : Accueil >Yakarouler.com
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
YAKAROULER.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 459
Nombre d'avis après la livraison 116
42 899 avis depuis le 16/12/2008
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

304

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

266

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
12

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
23

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Francis L.
Le 19/04/2018
à 00h02
Contenu abusif ?
Bonjour
Pas de problème reçu rapidement et en bon état
Je recommande le site
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Francis L.
Le 18/04/2018
à 23h56
Contenu abusif ?
Bonjour
J'ai eu un problème avec un jeu de plaquettes de freins
Après contact avec le site le problème à était résolu rapidement et sans palabres inutiles
Vraiment très content de la réaction du site
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 18/04/2018
à 13h21
Contenu abusif ?
Prix intéressant
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client mécontent
Pascal L.
Le 17/04/2018
à 21h55
Contenu abusif ?
Commande faite le 29/03/2018, payée le 30/03/2018 et toujours pas reçue au 17/04/2018, majgré plusieurs relances téléphoniques.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,

Le colis de votre commande initiale a subi une perte de traçabilité.

La commande de réexpédition a bien été créée et sera expédiée au relais que vous aviez sélectionné.

Je vous présente mes excuses pour les désagréments subis sur votre commande et vous remercie de votre patience.

Cordialement,

Carole, Service client Yakarouler.com
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand Yakarouler.com
Le 19/04/2018
à 12h26
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Olivier M.
Le 17/04/2018
à 10h44
Contenu abusif ?
Parfait en tout
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 77,6 %
Probablement 18,1 %
Ne savent pas 1,7 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 27
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 27
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 79 %
  La disponibilité des produits 64 %
  La rapidité de transport 41 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  Les informations sur les produits 17 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  La performance du site 14 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  La nouveauté des produits 2 %
  Autres 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Discount Auto Center
7 rue des alouettes
94320 THIAIS

Numéro RCS

491 622 858

Service clientèle

.  Tél. : 01 70 44 75 75 7j/7 du lundi au vendredi de 8h à 23h et le samedi et dimanche de 10h à 21h.
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Adresse e-mail :

contact@yakarouler.com

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :

Magasin de Thiais
7 rue des Alouettes 94320
Thiais

Magasin de Lille
Boulevard de Lezennes
59260 Lille Hellemmes (accès Castorama)

Magasin de la Réunion
62 boulevard du Chaudron
Centre d'Affaires Cadjee
97490 Saint Clotilde

Réseau Relais Colis (5600 points retrait)

Boutique

1 boutique(s) :

Yakarouler
7 rue des alouettes
94320 THIAIS
01 70 44 75 75

YakaStore de Lille (59)
Boulevard de Lezennes
59260 Lille Hellemmes>(accès Castorama)
01 70 44 75 75

YakaStore de l'Ile de la Réunion (97)
62 boulevard du Chaudron
Centre d'Affaires Cadjee
97490 Sainte Clotilde
02 62 56 11 53

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Belgique
 .  Corse

Ile de la Réunion

Délai de livraison

.  72h

Coût de livraison

 .  Selon produit

à partir de 3,49€