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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 9,7/10
Nombre d'avis après achat 1 112
Nombre d'avis après la livraison 255
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 18/01/2017
à 05h22
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Ras très bien
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Francoise H.
Le 17/01/2017
à 21h38
Contenu abusif ?
sa etre tres rapide
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Quentin G.
Le 17/01/2017
à 17h53
Contenu abusif ?
j'emettrai en revanche une réserve sur la livraison car je devais être livré à côté de chez moi pour plus de facilité et voila qu'au dernier moment je reçois une information dans laquelle il est indiqué que le point de livraison à changé et je me vois contraint de faire 15 km pour récupérer mon colis. pas sérieux !!
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Olivier L.
Le 17/01/2017
à 16h30
Contenu abusif ?
Toujours très satisfait des produits commandés. Pas de mauvaise surprise jusqu'à présent. Délai de réception tous à fait respectable. Possibilité de livraison en relai colis très pratique.
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Satisfait ?   Très
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Client mécontent
odrone
Le 17/01/2017
à 09h30
Contenu abusif ?
18,90€ pour des frais des retour non pris en charge et re 18,90€ pour un deuxième retour de la même pièce du a leur incompétence!!!
Je ne peux malheureusement joindre de photos sur se commentaire : carton de la pièce défoncé, papier de retour maculé de graisse !!! La réclamation à était résolue par paypal ! Site à fuir !!!
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LAMENTABLE !!! ne commander jamais de produit échange standard sur ce site ils récupèrent la somme de votre consigne pour eux !
réclamation résolu par paypal que je remercie grandement !!
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Non
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Bonjour,
Suite à votre troisième avis nous vous informons une nouvelle fois que votre poulie était bloquée sur votre pièce et que dans le cadre d'une consigne la pièce doit parvenir en l'état.

Le fournisseur a accepté à titre commercial la reprise de la Consigne Alternateur ELSTOCK 27-3907

Cordialement,

L'Equipe YAKAROULER
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Réponse du marchand Yakarouler.com
Le 18/01/2017
à 10h58
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 66,5 %
Probablement 18,9 %
Ne savent pas 7,5 %
Probablement pas 7,1 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
9,7/10
Nombre de litiges résolus 26
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 26
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 74 %
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