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6 MOIS
NOTE GLOBALE FIA-NET
9,2/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 044
Nombre d'avis après la livraison 529
31 846 avis depuis le 16/12/2008

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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440
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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44
CLIENTS
INDÉCIS

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32
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Yakarouler.com
Maxxx
Le 17/04/2014
à 15h08
Contenu abusif ?
Livraison dans les délais, prix equivalent aux concurrent.
Possibiliter de retirer dans des magasins yakarouler
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur le transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client souhaitant racheter sur le site Yakarouler.com
Thierry V.
Le 17/04/2014
à 10h43
Contenu abusif ?
J'ai rien a dire, c'est que tout va bien
Voir l'avis avant livraison
Dommage qu'il ne soit pas plus évident de trouver l'emplacement pour la saisi du code promo, il m'a fallu téléphoner pour le savoir. Sinon très bon site, livraison dans les délais annoncé, 2 jours avant même.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Yakarouler.com
Jonathan K.
Le 17/04/2014
à 10h09
Contenu abusif ?
Le spray nettoyeur de jantes a coulé dans le carton, la personne ayant reçu le colis relais m'a indiqué qu'il a reçu le carton en l'état.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client indécis concernant un réachat sur le site Yakarouler.com
Wahiba A.
Le 17/04/2014
à 08h43
Contenu abusif ?
Le délai de livraison, je n ai toujours pas reçu ma commande
Voir l'avis avant livraison
Bien
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Yakarouler.com
Godefroy L.
Le 17/04/2014
à 07h42
Contenu abusif ?
Très bien, Livraison conforme à la commande dans les délais annoncé.
Parfait.
Reste à voir si le cashback annoncé est validé !
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 62,9 %
Probablement 22,2 %
Ne savent pas 8,5 %
Probablement pas 6,4 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 41
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 41
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La disponibilité des produits 61 %
  La rapidité de transport 40 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  Les informations sur les produits 20 %
  La performance du site 19 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  Les facilités de paiement 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




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Adresse du siège social

Discount Auto Center
7 rue des alouettes
94320 THIAIS

Numéro RCS

491 622 858

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.  Tél. : 01 70 44 75 75
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contact@yakarouler.com

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