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6 MOIS
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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 1 873
Nombre d'avis après la livraison 502
36 186 avis depuis le 16/12/2008

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CLIENTS
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90
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Michel P.
Le 29/05/2015
à 22h24
Contenu abusif ?
il fallu que je récupère le colis a 10km de mon domicile (13 euro de port que j'ai payé) délais complètement à la rue plus de 7 jours qualité origine à la limite de l'adaptable sans outil spéciaux franchement sur l'ensemble hyper déçu je déconseille se site.
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Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Autres
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Client mécontent
Bernard B.
Le 29/05/2015
à 09h27
Contenu abusif ?
J'ai commandé une pièce chez Yakarouler le mercredi 22/5 a 17 heures et l'ai reçue le 27/5 a midi.
Dans la semaine, il y avait le lundi férié, mais tout de même. Il vaut mieux que la réparation ne soit pas urgente. Merci !
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Patrick E.
Le 29/05/2015
à 09h05
Contenu abusif ?
Les produits d'une marque bien précise.Le prix est relativement le même que votre concurrent direct.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Christian B.
Le 29/05/2015
à 08h01
Contenu abusif ?
très bien : le SMS avertissant de la livraison
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je suis très satisfait, pourvu que ça dure!
j'aimerais encore plus de choix
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
patachoux4
Le 28/05/2015
à 15h19
Contenu abusif ?
j'avais préféré avoir un conseiller en ligne pour ne pas me tromper dans mes pièces et il m'a envoyé le lien qui "normalement" correspondait à mon véhicule or les plaquettes de frein ne sont pas du tout adaptées et j'avais décoché la case retour et me retrouve avec des freins à 40,07 € qui ne me serviront jamais, je ne passerais certainement plus commande chez vous car j'ai dû en racheter d'urgence au prix fort puisque mon véhicule était démonté sans compter les soucis occasionnés
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 63,8 %
Probablement 20,9 %
Ne savent pas 7,2 %
Probablement pas 8 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 42
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 43
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 76 %
  La disponibilité des produits 63 %
  La rapidité de transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 21 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  La performance du site 19 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  Les facilités de paiement 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




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Adresse du siège social

Discount Auto Center
7 rue des alouettes
94320 THIAIS

Numéro RCS

491 622 858

Service clientèle

.  Tél. : 01 70 44 75 75
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 01 56 30 90 34
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contact@yakarouler.com

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Du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.

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.  72h

Coût de livraison

 .  Selon produit : 5 € à 120 €