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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 1 953
Nombre d'avis après la livraison 517
37 116 avis depuis le 16/12/2008

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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100
CLIENTS
INDÉCIS

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109
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
David L.
Le 26/08/2015
à 18h50
Contenu abusif ?
rien a dire
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
CANAILLE76
Le 25/08/2015
à 23h26
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les prix sont correct et le temps indiqué de livraison était également
correct voir meme avancé de quelques jours
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Mathieu B.
Le 25/08/2015
à 21h48
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Plutôt bien
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Youna P.
Le 25/08/2015
à 20h08
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Le conseiller en ligne a été très sympathique et efficace !
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Olivier R.
Le 25/08/2015
à 18h23
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Ce n'est pas la première fois que je commande sur yakarouler et ce ne sera pas la dernière. J'ai réussi à trouver les pièces que je voulais (dont une que les concurrents ne proposent pas) au meilleur prix et en un temps record.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 66,8 %
Probablement 17 %
Ne savent pas 9,4 %
Probablement pas 6,8 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 32
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 32
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 18 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Discount Auto Center
7 rue des alouettes
94320 THIAIS

Numéro RCS

491 622 858

Service clientèle

.  Tél. : 01 70 44 75 75
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 01 56 30 90 34
.  Adresse e-mail :

contact@yakarouler.com

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.

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