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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 149
Nombre d'avis après la livraison 493
34 562 avis depuis le 16/12/2008

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
cathy34540
Le 17/12/2014
à 23h59
Contenu abusif ?
Site très très sérieux. Merci
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Mohamed E.
Le 17/12/2014
à 23h22
Contenu abusif ?
Ce qui m'a plu est le prix avant tout et la qualité du service, ainsi que la facilité de trouver les bons produit sur le site pour le modèle de voiture choisi.
Voir l'avis avant livraison
Site proposant des tarifs très attractifs et une bonne qualité de services.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client indécis
Jean-guy G.
Le 17/12/2014
à 22h50
Contenu abusif ?
Transport gratuit facturé 1 euro ?
Obligation de décocher une case qui propose une assurance.
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Satisfait ?   Moyennement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Jean marie L.
Le 17/12/2014
à 22h29
Contenu abusif ?
SUPER SITE RAPIDITE DE LIVRAISON ET PRIX TRES CORRECT
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Nicolas F.
Le 17/12/2014
à 18h58
Contenu abusif ?
Simple, efficace et rapide. Prix de transport qui aurait été acceptable pour une livraison à domicile mais pas pour une livraison en dépôt colis!
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 64,1 %
Probablement 19,6 %
Ne savent pas 8,9 %
Probablement pas 7,4 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 7,7/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 45
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 45
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 78 %
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité de transport 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  Les informations sur les produits 21 %
  La performance du site 17 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Discount Auto Center
7 rue des alouettes
94320 THIAIS

Numéro RCS

491 622 858

Service clientèle

.  Tél. : 01 70 44 75 75
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 01 56 30 90 34
.  Adresse e-mail :

contact@yakarouler.com

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Du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.

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