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NOTE GLOBALE FIA-NET
9,2/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 084
Nombre d'avis après la livraison 514
31 925 avis depuis le 16/12/2008

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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427
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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41
CLIENTS
INDÉCIS

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33
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Yakarouler.com
Guillaume C.
Le 22/04/2014
à 13h12
Contenu abusif ?
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Voir l'avis avant livraison
Commande conforme, traitée et reçue très rapidement.
Site où on peut commande en toute confiance.
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Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
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Client ne souhaitant pas racheter sur le site Yakarouler.com
Stéphane D.
Le 21/04/2014
à 16h11
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Pas de livraison à domicile contrairement au supplément payé et débité
Voir l'avis avant livraison
Non livré au domicile
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Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Yakarouler.com
Nicolas B.
Le 21/04/2014
à 10h15
Contenu abusif ?
Simplicité d utilisation,rapidité,prix.
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client souhaitant racheter sur le site Yakarouler.com
Serge B.
Le 20/04/2014
à 23h00
Contenu abusif ?
la faciliter de trouver les pièces de voiture sur le site a moindre prix surprenant!
Voir l'avis avant livraison
très bon site après avoir eu un doute,un simple appel a suffit pour me répondre a mes attente, serviable et sympathique ,
a conseillé pour d autre personne qui recherche des pièces pas cher et a bas prix
!
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.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Yakarouler.com
Christiane M.
Le 20/04/2014
à 18h19
Contenu abusif ?
un bon suivi de commande
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 63 %
Probablement 22,1 %
Ne savent pas 8,2 %
Probablement pas 6,8 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 42
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 42
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité de transport 41 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  Les informations sur les produits 20 %
  La performance du site 19 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  Les facilités de paiement 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




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Adresse du siège social

Discount Auto Center
7 rue des alouettes
94320 THIAIS

Numéro RCS

491 622 858

Service clientèle

.  Tél. : 01 70 44 75 75
.  Coût de l'appel :

Appel Local

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contact@yakarouler.com

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Du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.

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