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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 9,7/10
Nombre d'avis après achat 1 110
Nombre d'avis après la livraison 255
41 674 avis depuis le 16/12/2008

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MÉCONTENTS

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Client indécis
Anne marie V.
Le 19/01/2017
à 15h08
Contenu abusif ?
livraison dans les temps piece commander très bien mais le prix de reviens avec tout les surplus il aurait mieu valu que je le prenne sur place a bientot
Voir l'avis avant livraison
site très bon livraison dans les temps très satisfait
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 18/01/2017
à 05h22
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Ras très bien
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Francoise H.
Le 17/01/2017
à 21h38
Contenu abusif ?
sa etre tres rapide
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Client satisfait
Quentin G.
Le 17/01/2017
à 17h53
Contenu abusif ?
j'emettrai en revanche une réserve sur la livraison car je devais être livré à côté de chez moi pour plus de facilité et voila qu'au dernier moment je reçois une information dans laquelle il est indiqué que le point de livraison à changé et je me vois contraint de faire 15 km pour récupérer mon colis. pas sérieux !!
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Olivier L.
Le 17/01/2017
à 16h30
Contenu abusif ?
Toujours très satisfait des produits commandés. Pas de mauvaise surprise jusqu'à présent. Délai de réception tous à fait respectable. Possibilité de livraison en relai colis très pratique.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 66,1 %
Probablement 18,9 %
Ne savent pas 7,9 %
Probablement pas 7,1 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
9,7/10
Nombre de litiges résolus 27
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 27
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 74 %
  La disponibilité des produits 59 %
  La rapidité de transport 41 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Les informations sur les produits 15 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  La performance du site 15 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  La nouveauté des produits 1 %




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Adresse du siège social

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7 rue des alouettes
94320 THIAIS

Numéro RCS

491 622 858

Service clientèle

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 .  Corse

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.  72h

Coût de livraison

 .  Selon produit : 5 € à 120 €