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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 79 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 846
Nombre d'avis après la livraison 424
33 882 avis depuis le 16/12/2008

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Client indécis
Jean luc J.
Le 31/10/2014
à 20h45
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déçu de ne pas avoir bénéficier du relais gratuit comme vanté dans vos mails...
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Satisfait ?   Moyennement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jerome M.
Le 31/10/2014
à 08h39
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Produits conformes, mais de qualité inférieure aux pièces constructeurs.
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Rapidité, prix, mais matériels de qualité moyenne.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Jean-pierre G.
Le 30/10/2014
à 21h26
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rapport qualité:prix exceptionnel ! livraison ultra rapide et à un prix canon !! que du bonheur. Je recommande ce site à tous. BRAVO. Continuez !!
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Comme toujours, une très bonne impression. Des prix bien plus bas que les magasin de pièces auto et que la plupart des autres sites de vente en ligne. Un grand bravo à YAKAROULER ! Continuez et un grand merci pour des prix très compétitifs.
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Christian C.
Le 30/10/2014
à 19h43
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large choix de produit mais info technique pas suffisante pour ma part c'était une glace de rétroviseur pour master type 3 mais les dimensions du produit n'était pas données, les autres infos étaient justes donc j'avais un doute avant de finaliser ma commande.
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Satisfait ?   Très
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jacques H.
Le 30/10/2014
à 19h05
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Rapidité de livraison et prix très intéressant.
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Livraison très rapide et pièces conforme à la commande.
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
79 % des clients
Certainement 60,9 %
Probablement 18 %
Ne savent pas 11,8 %
Probablement pas 9,4 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 7,7/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 38
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 38
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 78 %
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité de transport 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  Les informations sur les produits 21 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




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Adresse du siège social

Discount Auto Center
7 rue des alouettes
94320 THIAIS

Numéro RCS

491 622 858

Service clientèle

.  Tél. : 01 70 44 75 75
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 01 56 30 90 34
.  Adresse e-mail :

contact@yakarouler.com

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.

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