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 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 331
Nombre d'avis après la livraison 82
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Gerard V.
Le 20/08/2018
à 23h58
Contenu abusif ?
colis toujours pas livré et aucune information de la commande pas du tout serieux
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Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
William D.
Le 20/08/2018
à 21h10
Contenu abusif ?
tres bon site avec de supers prix. possibilité de livraison gratuite dans certains cas.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client mécontent
Remy W.
Le 20/08/2018
à 16h10
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Je n'ais jamais reçu de confirmation de commande après règlement
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/08/2018
à 11h09
Contenu abusif ?
4 commandes en 1 mois, 2 erreurs : 1 erreur de référence + 1 erreur d'emballage!!!
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Alain A.
Le 20/08/2018
à 10h15
Contenu abusif ?
Mauvaise description de l'année-modèle du véhicule
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Facilité pour trouver les pièces nécessaires pour un véhicule de 2001, ce qui n'est pas toujours évident.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 67,9 %
Probablement 19,8 %
Ne savent pas 7,4 %
Probablement pas 4,9 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 23
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 23
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 81 %
  La disponibilité des produits 61 %
  La rapidité de transport 43 %
  Les promotions sur le transport 32 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  Les informations sur les produits 15 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  La performance du site 14 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  Autres 2 %
  La nouveauté des produits 1 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Discount Auto Center
7 rue des alouettes
94320 THIAIS

Numéro RCS

491 622 858

Service clientèle

.  Tél. : 01 70 44 75 75 7j/7 du lundi au vendredi de 8h à 23h et le samedi et dimanche de 10h à 21h.
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Adresse e-mail :

contact@yakarouler.com

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :

Magasin de Thiais
7 rue des Alouettes 94320
Thiais

Magasin de Lille
Boulevard de Lezennes
59260 Lille Hellemmes (accès Castorama)

Magasin de la Réunion
62 boulevard du Chaudron
Centre d'Affaires Cadjee
97490 Saint Clotilde

Réseau Relais Colis (5600 points retrait)

Boutique

1 boutique(s) :

Yakarouler
7 rue des alouettes
94320 THIAIS
01 70 44 75 75

YakaStore de Lille (59)
Boulevard de Lezennes
59260 Lille Hellemmes>(accès Castorama)
01 70 44 75 75

YakaStore de l'Ile de la Réunion (97)
62 boulevard du Chaudron
Centre d'Affaires Cadjee
97490 Sainte Clotilde
02 62 56 11 53

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Belgique
 .  Corse

Ile de la Réunion

Délai de livraison

.  72h

Coût de livraison

 .  Selon produit

à partir de 3,49€