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9,1/10
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Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 495
Nombre d'avis après la livraison 129
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MÉCONTENTS

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Client mécontent
Romain G.
Le 23/10/2017
à 13h26
Contenu abusif ?
incompétence à tous les niveaux: commande avec beaucoup de retard, pas les bon articles reçus, et retour laborieux! A fuir!
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Satisfait ?   Peu
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jean-pierre M.
Le 23/10/2017
à 10h40
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Très content de l'achat
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.  Le prix des produits
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Jean-pascal C.
Le 23/10/2017
à 08h41
Contenu abusif ?
achat sans problème
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Frédérique G.
Le 23/10/2017
à 07h58
Contenu abusif ?
Yakarouler est un très bon site, les produits sont abordables, le site est pratique et facile d'utilisation, plusieurs moyens de paiement.
Reste les frais de port qui devraient être gratuits...
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Il serait souhaitable d'avoir un peu plus d'information sur les produits, car malgré les indications de la marque du véhicule beaucoup de produits différents et pour un novice difficile de ne pas faire d'erreur.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Jean pierre L.
Le 23/10/2017
à 07h32
Contenu abusif ?
tres bon site ou je trouve ce qu'il me faut et a des prix tres raisonnable. a recommander
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 71,4 %
Probablement 13,5 %
Ne savent pas 6,3 %
Probablement pas 8,7 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 11
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 79 %
  La disponibilité des produits 61 %
  La rapidité de transport 44 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  Les informations sur les produits 18 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  La performance du site 13 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  Autres 1 %
  La nouveauté des produits 1 %




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Adresse du siège social

Discount Auto Center
7 rue des alouettes
94320 THIAIS

Numéro RCS

491 622 858

Service clientèle

.  Tél. : 01 70 44 75 75
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 01 56 30 90 34
.  Adresse e-mail :

contact@yakarouler.com

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.

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