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| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 85 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 775 |
| Nombre d'avis après la livraison | 432 |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats |
||
Cordialement.
Melle GOMEZ;
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 92 % des clients |
 |
Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 85 % des clients |
 |
Certainement | 64 % |
| Probablement | 20,7 % | ||
| Ne savent pas | 10 % | ||
| Probablement pas | 5,3 % | ||
| Attributs du site 8,3/10 |
 |
Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 7,6/10 | ||
| Prix des produits | 7,6/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 64 % |
| Le prix des produits | 33 % |
| La rapidité de transport | 33 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 25 % |
| Les promotions sur le transport | 21 % |
| Les promotions sur les achats | 18 % |
| La performance du site | 15 % |
| Les informations sur les produits | 13 % |
| La nouveauté des produits | 13 % |
| Autres | 13 % |
| Les facilités de paiement | 9 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 7 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
- Cd-rom 4e/10
- Consoles & Jeux vidéos 5e/23
- Livres & magazines 4e/10
- Vidéo DVD & Blu Ray 5e/20
Coordonnées|
Adresse du siège social CULTURA - SOCULTUR SASHeliopolis Bat 2 Avenue de Magudas 33691 MERIGNAC CEDEX Numéro RCS 519 780 795 00 018 |
Service clientèle . Tél. : 0826 468 469. Coût de l'appel : Appel Local . Fax : 05 56 72 72 73. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 . Informations :Via formulaire en ligne |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Luxembourg. Union Européenne |
Délai de livraison . 24h . 7 jours . 48 à 72h |
Coût de livraison . Payant. selon produit |