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 FIA-NET 
9,5/10
CULTURA site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 13 073
Nombre d'avis après la livraison 3 256
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Client mécontent
Anonyme
Le 23/03/2017
à 22h37
Contenu abusif ?
Mauvais article reçu.
Article deja utilisé alors qu'il est censé être neuf.

Du coup j'ai du retourné l'article et passé commande sur un autre site car plus dispo chez cultura
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Satisfait ?   Peu
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
cassie1612
Le 23/03/2017
à 21h08
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Marchandise rapidement envoyé. Très bon service.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Toff57
Le 23/03/2017
à 21h01
Contenu abusif ?
Facilité à trouver l'article, facile à commander, et la rapidité de livraison malgré article non disponible en magasin.
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Eve E.
Le 23/03/2017
à 19h49
Contenu abusif ?
Recherche faciles grand choix
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Satisfait ?   Totalement
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Autres: On me l'a conseille
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 23/03/2017
à 17h36
Contenu abusif ?
En utilisant le site via mon smartphone, je n'avais pas la possibilité de sélectionner un article de mon panier pour retourner sur la description. J'étais obligée de relancer une recherche
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur le transport
.  Autres: Le lieu de retrait proche de chez moi
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 71,8 %
Probablement 17,1 %
Ne savent pas 6,6 %
Probablement pas 4,5 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 31 %
  La rapidité de transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  La performance du site 13 %
  Les informations sur les produits 11 %
  Autres 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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