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 FIA-NET 
9,4/10
CULTURA site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 10 783
Nombre d'avis après la livraison 2 642
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MÉCONTENTS

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Client indécis
titine18
Le 23/06/2018
à 23h00
Contenu abusif ?
Et bien pour rien vous cachez chez la concurrence la livraison est gratuite quel que soit le montant,résultat je commande sur ce site quand je trouve pas ailleurs !
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Serge F.
Le 23/06/2018
à 19h47
Contenu abusif ?
J'ai déjà acheter sur le site de cultura.com le 14/06/2018 . Des Etuis transparents je suis très satisfait ,
c'est pour cela que j'ai refait des commandes aujourd'hui le samedi 23 JUIN 2018 Merci
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client indécis
Argeiras
Le 23/06/2018
à 19h19
Contenu abusif ?
disponibilité des produits et frais de ports gratuits
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Problème au moment de valider le panier. Résolu par un appel au service client.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Magali C.
Le 23/06/2018
à 19h11
Contenu abusif ?
La livraison en point relais devrait être gratuite comme sur la plupart des sites internet
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Satisfait ?   Plutôt
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Jean-philippe C.
Le 23/06/2018
à 18h31
Contenu abusif ?
Le produit a été livrer rapidement et était bien protégé.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 76,8 %
Probablement 13,6 %
Ne savent pas 5,4 %
Probablement pas 4,2 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  Le prix des produits 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  La performance du site 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les informations sur les produits 12 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  Autres 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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