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Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Dominique D.
Le 27/06/2017
à 23h15
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j'ai trouvé tout ce que je voulais, n'ayant pas de voiture cela me permet de bénéficier de la qualité Cultura à domicile avec la livraison
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Client satisfait
Maéva B.
Le 27/06/2017
à 22h03
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Il serait bien de pouvoir sélectionner livre vo en sous catégorie lorsque l'on recherche un titre de livre
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Client satisfait
Muriel B.
Le 27/06/2017
à 21h35
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C'est la première fois que je commande chez cultura.tres facile sur le site.je découvrirai le magasin lors de ma venue pour récupérer ma commande.a très bientôt.
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Client satisfait
Francis B.
Le 27/06/2017
à 20h48
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Pour une première, c'est parfait.
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Client satisfait
Souchim
Le 27/06/2017
à 20h09
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Tout est ok
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 73,6 %
Probablement 16,9 %
Ne savent pas 5,8 %
Probablement pas 3,8 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 32 %
  Le prix des produits 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  La performance du site 13 %
  Les informations sur les produits 11 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  Autres 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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