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Client satisfait
Mysteryos4
Le 19/08/2017
à 22h20
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Ca serait bien de pouvoir voir la quatrième de couverture, sur les mangas
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Client satisfait
Carine M.
Le 19/08/2017
à 20h18
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Je trouve le site bien, facile à utiliser et on voit les dispos magasins.
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Client satisfait
Nathalie B.
Le 19/08/2017
à 19h31
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Je procède à un achat via internet pour la deuxième fois chez Cultura. Je n'ai eu aucune difficulté pour trouver les ouvrages souhaités. J'espère que la livraison s'effectuera comme indiqué le 24 et j'ajoute que je suis entièrement satisfaite du magasin Cultura Mandelieu que je fréquente très souvent.
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Autres: rendre la tâche d'achat de livres scolaires facile
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Client satisfait
Stéphanie B.
Le 19/08/2017
à 18h35
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Très satisfaite d'avoir finalement trouvé sur le site un produit que je n'avais pas trouvé en magasin.
Du coup je l'ai fait livrer gratuitement en magasin.
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Client satisfait
Neveu M.
Le 19/08/2017
à 17h58
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Beaucoup de sites font la livraison en relais colis gratuitement... Pourquoi pas vous ?? Ce serait réellement un plus ! Le prix de l'article que j'ai commandé était vraiment très intéressant, ça compense les frais de livraison, mais sinon je pense que j'aurai cherché ailleurs... Ceci dit, site internet très agréable, navigation facile, commande rapide ! Rien à dire !!
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 76,1 %
Probablement 16,4 %
Ne savent pas 4,8 %
Probablement pas 2,7 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  Le prix des produits 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les promotions sur le transport 21 %
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