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Client satisfait
Gladys B.
Le 13/12/2017
à 23h55
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Certains produits dispo en magasin n'étaient pas sur le site, dommage car au lieu de passer commande chez Amazon j'aurai pu acheter les Sakura Pigma Micron directement en magasin (il n'y a pas les stylos individuels sur le site, en tout cas pas dans les résultats de recherche du site lui même).
Les prix sont très intéressant sinon, surtout comparé à Amazon, en tout cas pour certains articles comme pour les Tombow Dual Brush Pen par exemple.
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Client satisfait
Sylvie B.
Le 13/12/2017
à 23h55
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Facilité d'utilisation, recherche facile, mise à disposition en magasin rapide.
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Autres: le produit n'était pas disponible en magasin et il nous a été proposé soit de le commander en magasin, soit de le commander via le site de Cultura.
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Client satisfait
Stephyjiss
Le 13/12/2017
à 23h35
Contenu abusif ?
Petit soucis pour rentrer mon numéro de carte bancaire. Il a fallu que je le refasse au moins 7 fois. Peut être la faute à pas de chance ?!
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Client satisfait
Christine G.
Le 13/12/2017
à 23h26
Contenu abusif ?
Un peu plus de détail sur le jeu de cartes ballon pour les 3 ans
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Client satisfait
Karen M.
Le 13/12/2017
à 23h22
Contenu abusif ?
Malgré le retard de cette commande, j'ai toujours été satisfaite de mes achats.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 14,9 %
Ne savent pas 6,4 %
Probablement pas 3,8 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,3/10
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Résolution des litiges
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Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  La rapidité de transport 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Le prix des produits 30 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  La performance du site 13 %
  Les informations sur les produits 11 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Autres 9 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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