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Client satisfait
yan85100
Le 23/02/2018
à 23h13
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Cultura est un très bon site et magasin(j en ai plus près de chez moi), je commande tout sur cultura en ligne et c'est super, le site a tout ce dont j'ai besoin ^^
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Client satisfait
Magali B.
Le 23/02/2018
à 23h00
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commande facile à passer. Produit qui était en rupture de stock mais grâce aux alerte, j'ai pu savoir quand il était réapprovisionné. Le site est peut-être un peu "fouilli" parfois, mais le grand nombre de produits offerts est indéniable et décisif.
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Client satisfait
Laurence D.
Le 23/02/2018
à 22h55
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Rapidité pour trouver ce que je veux. Et ç est largement appréciable
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Client satisfait
Sarag S.
Le 23/02/2018
à 21h51
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le choix
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Carole2709
Le 23/02/2018
à 21h11
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Je savais ce que je voulais j'ai donc été à l'essentiel !
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 74,1 %
Probablement 14,7 %
Ne savent pas 6,4 %
Probablement pas 4,8 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  La rapidité de transport 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Le prix des produits 30 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  La performance du site 13 %
  Les informations sur les produits 11 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  Autres 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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