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Livraison conforme 97 % des clients
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Résolution des litiges 10/10
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SATISFAITS

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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Emma P.
Le 22/06/2017
à 20h46
Contenu abusif ?
pas de problème
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Betty G.
Le 22/06/2017
à 19h06
Contenu abusif ?
Il manque la possibilité d'avoir un aperçu des dessin surtout pour les manga et BD.
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Satisfait ?   -
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.  Autres: Plus grand choix de manga que en boutique.
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Client satisfait
Porsche73
Le 22/06/2017
à 18h31
Contenu abusif ?
tres statisfait
neanmoins concernant les tarifs, je n ai aucune idee si je fais une affaire ou non
pas de comparatif disponible
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.  Le prix des produits
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.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Maud R.
Le 22/06/2017
à 16h52
Contenu abusif ?
Il serait bien de mettre quelques photos de l'intérieur des livres
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Client satisfait
Hélène C.
Le 22/06/2017
à 16h39
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Très bon site, car beaucoup de choix. Mais les options de tri ne sont pas à la hauteur.
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 72,9 %
Probablement 17,4 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 3,8 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 32 %
  Le prix des produits 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  La performance du site 13 %
  Les informations sur les produits 11 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Autres 9 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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