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Client satisfait
Christine P.
Le 19/06/2018
à 22h38
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Bon ressenti d'achat j'aimerai avoir depuis mes nombreuses commande un geste commercial de votre part
Bonne réception
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Chantal R.
Le 19/06/2018
à 21h06
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Délai de livraison rapide
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J'ai choisi le site Cultura pour la renommée de l'enseigne (j'achète régulièrement dans mon magasin Cultura de proximité), d'autre part le prix était très intéressant par rapport à d'autres sites
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Seb762a
Le 19/06/2018
à 18h03
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C'était la première fois que je réservais sur le site de cultura. pas de mauvaises surprises : ma réservation était prête une heure après l'avoir effectué sur le site. service efficace !
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Une nouvelle fois, très content de mon achat sur le site. les produits indiqués sont les mêmes que ceux reçu dans un très bon état... je pense commander à nouveau sur le site cultura prochainement...
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Client satisfait
Aoi
Le 19/06/2018
à 17h25
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Un site totalement correct, une bonne information sur les produits ainsi que de bons produits. Le site est très bien organisée et il est donc facile de si repérer. Ne changer rien le site est parfait comme il est.
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Client satisfait
Maryse T.
Le 19/06/2018
à 16h40
Contenu abusif ?
Il manque les produits pour les gâteaux de bonbons , notamment les pics à bonbons.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 76,6 %
Probablement 13,8 %
Ne savent pas 5,3 %
Probablement pas 4,2 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  La rapidité de transport 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  Le prix des produits 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  La performance du site 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les informations sur les produits 12 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  Autres 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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