FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Cduprix.com

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3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

4/10

Livraison conforme	71 % des clients
Intention de réachat	52 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	109
Nombre d'avis après la livraison	46

2 713 avis depuis le 03/04/2008

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

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PAS RACHETER

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Le 19/05/2012
à 10h54
Contenu abusif ?

Très déçue par le service livraison!Et aussi par un manque de lisibilité sur le tarif de celle-ci ! Annoncé aux alentours de 2€, c'est en fait si nous allions chercher l'appareil à l'entrepôt de Toulouse: pas pratique quand on habite l'Isère.Donc frais réels 42€.Puis délais de livraison 48/72H. La commande date du 8 mai et à ce jour 19 mai je suis toujours en attente de mon colis.Suite à mon appel,Calberson devait livrer le 16 entre 10 et 15h mais personne!Aujourd'hui entre 8/10h et rien à 11h.

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Non applicable
Réachat futur ?		Ne sait pas
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La rapidité de transport

Le 16/05/2012
à 20h38
Contenu abusif ?

Mon compte a été débité, cela fait plus de trois semaines que j'attends ma commande.
J'ai été prévenue par le transporteur Calberson Geodis hier comme étant livrer aujourd'hui mais cela n'est pas le cas.
Je déconseille donc fortement ce transporteur aux sociétés, (en plus la personne que j'ai eue au bout du fil m'a racrochée au nez), par ailleurs j'éviterais à l'avenir de conseiller ce site et je ferais également le nécessaire pour n'être débitée qu'une fois la marchandise présente.

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Non applicable
Réachat futur ?		Non
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les promotions sur les achats . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Autres: Il m'arrive souvent de comparer un produit que je recherche avec un identique sur d'autres sites et si j'effectue l'achat sur ce site c'est qu'ailleurs je n'ai pas trouvée mieux placer

Le 14/05/2012
à 10h48
Contenu abusif ?

Le site n'est pas très esthétique, peu mieux faire.
Sinon OK pour les prix, livraison un peu dépassée en délai mais tout est OK donc nickel

Livraison ?		Retard (+ de 5j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Probablement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La rapidité de transport

Le 12/05/2012
à 10h48
Contenu abusif ?

J'ai commandé le 26 avril une machine à laver LG sur cduprix car le prix été très attractif.Nous sommes le 12 avril et je n'ai toujours pas été livrée. Il est impossible de contacter le service clients par téléphone et malgré plusieurs mails envoyés je n'ai eu aucune réponse. Je commence sérieusement à m'inquiéter et j'ai très peur de m'être tout simplement fait volée de 577 €
Je vous déconseille fortement ce site qui manque franchement de sérieux.
Le site annonce une expédition sous 24 à 72H.

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Non applicable
Réachat futur ?		Non
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La rapidité de transport

Le 10/05/2012
à 10h44
Contenu abusif ?

qualite prix super
delais et prix de livraison top

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport

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Livraison conforme 71 % des clients	Conformité des produits	76 %
Livraison conforme 71 % des clients	Ponctualité de livraison	74 %

Intention de réachat 52 % des clients	Certainement	28,3 %
	Probablement	23,9 %
	Ne savent pas	17,4 %
	Probablement pas	30,4 %

Attributs du site 7,9/10	Navigation	7,7/10
	Information sur les produits	7/10
	Prix des produits	8/10
	Facilité de commande	7,9/10
	Prix et options de transport	6,7/10

Résolution des litiges 10/10	Nombre de litiges résolus	1
	Nombre de litiges en cours	0
	Nombre total de litiges déclarés	1