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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,9/10
Livraison conforme 99 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 31
Nombre d'avis après la livraison 9
1 832 avis depuis le 08/01/2008

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anne L.
Le 22/01/2015
à 17h33
Contenu abusif ?
indifférente
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Satisfait ?   Très
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Autres: coup de coeur pour le modèle
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Dominique C.
Le 31/12/2014
à 08h06
Contenu abusif ?
ma fille a ete decue du cadeau j ai donc ete obligee de le renvoyer;j attends le remboursement mais c est dur d acheter un bijou sur le net cordialement
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Probablement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 27/12/2014
à 13h45
Contenu abusif ?
Parfait bon rapport qualité prix
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La nouveauté des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 25/12/2014
à 18h02
Contenu abusif ?
Fiabilite de la date de livraison, malgré une commande en période de Noël
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
Client satisfait
clo2000
Le 25/12/2014
à 10h16
Contenu abusif ?
bon service
Voir l'avis avant livraison
bien à par que j'ai eu un problème contact par tel:
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
99 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 88,9 %
Probablement 11,1 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 61 %
  Le prix des produits 52 %
  La rapidité d'achat et de paiement 42 %
  Les informations sur les produits 35 %
  La rapidité de transport 35 %
  La nouveauté des produits 29 %
  La performance du site 23 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Autres 10 %
  La confiance que j'accorde à ce site 6 %




Cyllene-Fantaisie offre un large choix d'accessoires de mode autour de collections de bijoux fantaisie et d'articles de maroquinerie à destination de toute la famille.
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Cyllene-Fantaisie
40 rue de la solidarité
93700 DRANCY

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