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Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
doume13
Le 15/08/2017
à 23h19
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produit conforme à ma commande et délai de livraison respecté
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produit et livraison conforme à mes attentes
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Client satisfait
Francis M.
Le 15/08/2017
à 15h10
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Site clair et agréable à consulter; bons prix; livraison impeccable.
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Très bons prix, livraison rapide et impeccable. Je n'ai jamais été déçu par Sanitaire distribution.
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Client mécontent
Cyrille B.
Le 14/08/2017
à 22h25
Contenu abusif ?
Article initialement prévu sous 1 jour ouvré, je reçois un mail qui me dit que je le recevrai lundi 14 août 14h au plus tard la journée de lundi est terminée et rien ! Il s'agissait d'une pompe de relevage donc assez urgent et au final on est bien dans le cava (puisque j'ai interdiction de dire le mot de cinq lettres !! ) dans tous les sens su terme.
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Ulysse V.
Le 14/08/2017
à 13h05
Contenu abusif ?
Produit conforme bon état & délai respecté.
Prix produit un peu élevé.
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Satisfait ?   Très
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Client mécontent
Michel C.
Le 14/08/2017
à 08h50
Contenu abusif ?
délai de livraison non respecté
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délai de livraison non respecté
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 66,3 %
Probablement 25,3 %
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Attributs du site
8,8/10
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Prix des produits 8,3/10
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10/10
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  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  La performance du site 12 %
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  Les promotions sur les achats 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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