accédez au site
Déclarez un litige
6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
3/10
3/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 87 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 175 |
| Nombre d'avis après la livraison | 46 |
1 712 avis
depuis le 21/04/2007
FIA-NET est la 1ère marque de transparence sur la qualité et les performances des sites e-commerce en France.
Distinguez les e-commerçants les plus fiables grâce aux notes obtenues par notation de leurs clients.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
46
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Je n'ai pas été prévenu du premier passage du livreur.
0
0
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats |
||
satisfait de mon achat et du site
Je suis un peu gêné par une fenêtre qui s'ouvre à la connexion sur le site et que j'ai du mal à fermé(fenêtre :"vous êtes nouveau client?")
Autrement le site est très fonctionnel.
Autrement le site est très fonctionnel.
0
0
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les facilités de paiement |
||
Problème de livraison et 1 produit sur 4 conforme à ma commande initial du coup un produit plus en stock le temps que je m aperçoive du problème du coup un peu déçu
Très bon shop
0
0
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. La rapidité de transport . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
||
Malgré un retard lors de la livraison (lié au transporteur), l'équipe de Freeride Attitude est très réactive (questions/réponses) et porte une attention particulière à la satisfaction client (rare sur E-commerce). Le produit très fragile était bien emballé, aucune mauvaise surprise à la livraison. Alors BRAVO et à bientôt !
Un site avec une ergonomie clair ! un suivi client très réactif ! un mode de paiement adapté (3x sans frais)
0
0
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
||
Très bon accueil téléphonique, achat et transport rapide.
Bonne ergonomie du site, du choix dans plusieurs sports et le paiement en 3 fois.
0
0
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les facilités de paiement |
||
Devenez membre FIA-NET pour voter !
L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !
S'inscrire
retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 87 % des clients |
 |
Certainement | 67,4 % |
| Probablement | 19,6 % | ||
| Ne savent pas | 8,7 % | ||
| Probablement pas | 4,3 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 7,7/10 | ||
| Prix des produits | 7,8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 2 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 2 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 61 % |
| Le prix des produits | 48 % |
| Les facilités de paiement | 37 % |
| Les promotions sur les achats | 32 % |
| La nouveauté des produits | 24 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 22 % |
| La rapidité de transport | 22 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 22 % |
| Les promotions sur le transport | 19 % |
| Les informations sur les produits | 13 % |
| La performance du site | 11 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
| Autres | 3 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
116e/294 SITES
- Accessoires de mode 51e/116
- Bagagerie 19e/35
- Bijoux et montres 29e/78
- Chaussures 35e/73
- Lingerie 12e/32
Coordonnées|
Adresse du siège social Freeride Attitude763 bd d'Alger 83600 Frejus Numéro RCS Frejus B 421 995 408 |
Service clientèle . Tél. : 0 872 916 714. Coût de l'appel : Appel Local . Fax : 04 94 51 73 01. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au samedi de 10h00 à 19h00 et le dimanche d'avril à décembre |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 3 boutique(s) :Freeride Attitude Fréjus 763 bd d'Alger 83600 Frejus 04 94 51 73 00 Freeride Attitude Sainte-Maxime 40 av Charles de Gaulle 83120 Sainte-Maxime Tél: 04 94 51 73 00 Fax : 04 94 51 73 01 Freeride Attitude Saint Raphaël 150 rue Amiral Baux 83700 Saint-Raphaël Tél: 04 94 53 80 78 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |