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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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15
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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2
CLIENTS
INDÉCIS

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0
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client indécis concernant un réachat sur le site FreeRide Attitude
Nicolas G.
Le 18/04/2014
à 14h18
Contenu abusif ?
Pas de mise à jour des stocks : commande d'un produit déjà en rupture.
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Livraison ?   En retard
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Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis concernant un réachat sur le site FreeRide Attitude
Arcy M.
Le 31/03/2014
à 07h49
Contenu abusif ?
Délais de livraison annoncé (24h moyennant 10 €)non respecté. l'effet surprise est totalement raté.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Monsieur,
Le produit que vous avez commandé a fait l'objet d'une livraison express. Votre produit pesant plus de 30 kg, le code du transport impose une manutention manuelle avec deux personnes.
Aussi vous avez commandé le vendredi après 15H ce qui déclenche une expédition que le lundi matin.
Merci
jeremy
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Réponse du marchand FreeRide Attitude
Le 01/04/2014
à 09h52
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client souhaitant racheter sur le site FreeRide Attitude
Xavier B.
Le 18/03/2014
à 11h30
Contenu abusif ?
J'ai juste été surpris du mode de livraison qui n'était pas La Poste comme annoncé sur le site. En effet le service client m'a expliqué que les gros articles étaient envoyé par un autre prestataire. J'avais justement choisis Freeride attitude pour cette raison car cela était plus pratique pour moi.
Mais cela n'enlève en rien l’appréciation positive globale de ce site marchand.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  Autres: Les choix d'un transporteur affilié à La Poste (plus pratique)
Bonjour et merci pour votre commande. Effectivement pour les produits volumineux comme le votre, nous n'avons pas le choix que de passer par un transporteur, la poste refusant les colis d'un certain volume.
Aussi notre transporteur assure les même délais que ceux de la poste et livre même sur rendez-vous selon vos disponibilités
Merci
Jeremy
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Réponse du marchand FreeRide Attitude
Le 20/03/2014
à 16h14
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client souhaitant racheter sur le site FreeRide Attitude
Yoann L.
Le 16/03/2014
à 00h28
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très bon service clientèle !
Voir l'avis avant livraison
très bon service clientèle par téléphone !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
Merci pour votre avis positif et à très bientôt
Jeremy
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Réponse du marchand FreeRide Attitude
Le 20/03/2014
à 16h15
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Client souhaitant racheter sur le site FreeRide Attitude
Anthony L.
Le 21/02/2014
à 11h25
Contenu abusif ?
Très beaux produits à des prix très attractif
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Tres satisfait de voir du très bon matériel a un prix très attractif. Le déroulement de la commande met en confiance.merci.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Bonjour,
Merci pour votre avis positif, nous tenons à avoir les meilleurs prix du web et si vous trouverez moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence.
Jeremy
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Réponse du marchand FreeRide Attitude
Le 20/03/2014
à 16h24
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 64,7 %
Probablement 23,5 %
Ne savent pas 11,8 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 58 %
  Les promotions sur les achats 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La rapidité de transport 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  Les facilités de paiement 23 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les informations sur les produits 15 %
  La performance du site 15 %
  Autres 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 4 %


24e/64 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Freeride Attitude
763 bd d'Alger
83600 Frejus

Numéro RCS

Frejus B 421 995 408

Service clientèle

.  Tél. : 0 872 916 714
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 04 94 51 73 01
.  Adresse e-mail :

contact@freeride-attitude.com

.  Ouverture :

du lundi au samedi de 10h00 à 19h00 et le dimanche d'avril à décembre

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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763 bd d'Alger
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Tél: 04 94 51 73 00

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Freeride Attitude Saint Raphaël

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