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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,9/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 73 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 39
Nombre d'avis après la livraison 11
2 062 avis depuis le 21/04/2007

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
sebiche
Le 24/01/2015
à 16h47
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Dommage que les frais de port ne soit pas gratuit à partir de 100 euros pour les produits soldes !
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
Charles C.
Le 21/01/2015
à 19h28
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Très bon SAV. Livraison impeccable.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
DuchÊne J.
Le 20/01/2015
à 21h53
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Ce qui est remarquable, c'est la disponibilité de FreeRide: que ce soit par mail ou par téléphone, lorsqu'on demande un renseignement, une précision technique, un retour d'expérience ou un avis sensé sur un produit, on est assuré d'avoir une réponse rapidement. Et pas seulement avec une idée commerciale en tête...
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Les newsletters et les produits du site sont toujours bien présentés, et régulièrement actualisés. Le site et son ergonomie sont faciles d'accès, professionnel et pas seulement mercantile. Et il est toujours facile d'avoir un "connaisseur" au bout du fil pour plus ample précision technique... Ne changez rien, gardez votre disponibilité et votre bonne humeur. Nous sommes tous Charlie!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 13/01/2015
à 10h12
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facilité et efficacité globale
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Satisfait ?   Totalement
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.  Les promotions sur les achats
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Client satisfait
illusi0n
Le 07/01/2015
à 17h43
Contenu abusif ?
Dommage que la livraison n'est pas gratuite lors des soldes. Sinon large choix, photo, et détails sur les produits au top.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
73 % des clients
Certainement 63,6 %
Probablement 9,1 %
Ne savent pas 27,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 82 %
  Le prix des produits 64 %
  Les promotions sur les achats 36 %
  Les facilités de paiement 36 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La rapidité de transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  La nouveauté des produits 13 %
  La performance du site 10 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Autres 3 %


41e/56 SITES
145e/245 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Freeride Attitude
763 bd d'Alger
83600 Frejus

Numéro RCS

Frejus B 421 995 408

Service clientèle

.  Tél. : 0 872 916 714
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 04 94 51 73 01
.  Adresse e-mail :

contact@freeride-attitude.com

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du lundi au samedi de 10h00 à 19h00 et le dimanche d'avril à décembre

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

3 boutique(s) :
Freeride Attitude Fréjus

763 bd d'Alger
83600 Frejus

04 94 51 73 00


Freeride Attitude Sainte-Maxime

40 av Charles de Gaulle

83120 Sainte-Maxime

Tél: 04 94 51 73 00

Fax : 04 94 51 73 01


Freeride Attitude Saint Raphaël

150 rue Amiral Baux

83700 Saint-Raphaël

Tél: 04 94 53 80 78

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