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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 39
Nombre d'avis après la livraison 9
2 053 avis depuis le 21/04/2007

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Emma D.
Le 19/12/2014
à 17h33
Contenu abusif ?
Excellent service ! merci pour votre compétence avec la bonne surprise de pouvoir payer en 3x et les 15% de remise. Colis parti super rapidement (on verra si le transporteur assure autant que vous...) Je suis très contente d'avoir commandé chez vous, nous étions passé à votre magasin cet été et avions déjà eu un super accueil, Bravo !
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Client satisfait
Léa A.
Le 17/12/2014
à 21h15
Contenu abusif ?
Pas de possibilité d'être livré en point relais
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Paul edouard L.
Le 17/12/2014
à 08h42
Contenu abusif ?
Pas de délai indiqué quand la commande est en réapprovisionnement
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Client satisfait
Sylvain A.
Le 02/11/2014
à 20h30
Contenu abusif ?
3 fois sans frais
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Babiole
Le 10/10/2014
à 18h33
Contenu abusif ?
Problème d'affichage sur iMac quand on choisis un prdt
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 77,8 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 22,2 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 82 %
  Le prix des produits 62 %
  Les facilités de paiement 36 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  Les promotions sur le transport 26 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 15 %
  La performance du site 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Autres 3 %


31e/57 SITES
128e/252 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Freeride Attitude
763 bd d'Alger
83600 Frejus

Numéro RCS

Frejus B 421 995 408

Service clientèle

.  Tél. : 0 872 916 714
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 04 94 51 73 01
.  Adresse e-mail :

contact@freeride-attitude.com

.  Ouverture :

du lundi au samedi de 10h00 à 19h00 et le dimanche d'avril à décembre

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

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Freeride Attitude Fréjus

763 bd d'Alger
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04 94 51 73 00


Freeride Attitude Sainte-Maxime

40 av Charles de Gaulle

83120 Sainte-Maxime

Tél: 04 94 51 73 00

Fax : 04 94 51 73 01


Freeride Attitude Saint Raphaël

150 rue Amiral Baux

83700 Saint-Raphaël

Tél: 04 94 53 80 78

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