> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

INTERIA
non configuré
 
Activités du site :
Maison & jardin 49e/132 sites

(détail)
 



Infos de la société 
Olsencore
68 avenue du Président Wilson
93210 La Plaine Saint-Denis
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 192 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/11/2007
61 au questionnaire après la livraison   323 réponses au total

Sur 6 mois : 7,5/10 Sur 3 mois : 7,7/10 Sur 1 mois : 6,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 7,5/10   
Livraison conforme [?] 76% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  76%
Conformité des produits [?]  77%
Rachèteront sur le site [?] 49% des clients    
certainement   32,8 %
probablement   16,4 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  12,1 jours
sur [?]  4 litiges
1,7% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 65 %
La nouveauté des produits 45 %
Les promotions sur le transport 45 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 29 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 11 clients
souhaitent racheter
 6 clients
ne savent pas
 12 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 19h32
« je ne l'ai pas encore donc je ne peux vous répondre »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/11/2008 à 19h25
« un trés bon accueil télèphonique »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 23/11/2008 à 13h25
« Très bonne qualité des produits (pouf en cuir) »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/11/2008 à 15h28
« voir plus haut »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/10/2008 à 21h13
« Nous ne sommes pas déçus par la qualité et la gentillesse de notre correspondant. Livraison parfaite, dans les délais. Rien à redire »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 24/10/2008 à 16h04
« JAMAIS. pour le prix que l onpaye, 400 euros pour une table basse il est inadmissible d avoir un service aussi deplorable. Les delais de livraison etaient estime entre 4 et 6 semaines et 3 mois apres je n avais toujours rien recu. De plus si je n avais pas pris le soin d appeler la hotline apres 2 mois d attente je n avais aucune nouvelle. Habitant l etranger il m etait aussi impossible d appeler le numero 800 qui sert au service client, je devais donc faire appel a ma famille habitant en france »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 24/10/2008 à 07h54
« j ai ete tres deçu du transporteur le livreur icorect et pas professionnel »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/10/2008 à 11h31
« Bonjour,
Le catalogue des produits est très attrayant et j'ai pu acheter ce que je cherchais, mais décu pour les deux défauts sur la table de salon et le canapé. Pour la table je pense que l'emballage n'était pas suffisant pour garantir une bonne protection au cuir qui entoure la table hong cong lors du transport et pour le canapé la coupure sur le cuir a du être faite lors de son emballage à l'usine car il était très bien protégé à la réception.
Cordialement
Loïc Renaudon »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/10/2008 à 17h03
« Site non sérieux et gros manque de professionalisme. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 09h03
« diversité des produits et tarifs attractifs »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3