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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
CHEVAL ENERGY site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 021
Nombre d'avis après la livraison 343
7 304 avis depuis le 22/04/2013

Selon une étude BVA réalisée en juillet 2015*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

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CLIENTS
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6

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Pataclop2
Le 25/06/2017
à 11h19
Contenu abusif ?
Livraison rapide, fiable avec en prime des bonbons en cadeau ! Et ce n'est pas pour vanter le site, mais mon poulain les a adorés alors qu'il est très difficile... du coup j'en prendrai lors de ma prochaine commande.

Toujours bien emballé, propre, les produits fragiles sont toujours suremballés ou mis dans un petit sac pour ne pas que ça coule.

En bref, un site génial, accessible, agréable à regarder, rapide et très très fiable
Voir l'avis avant livraison
Comme d'habitude, Cheval Energy est fiable, rapide. C'est mon site préféré, il est bien fait, ergonomique, facile et clair.

Le stock est permanent, je ne suis jamais tombée sur un produit qui n'était pas en stock. ça va avec le reste et fait la force de ce site qui n'a que des points positifs pour ma part
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Nathalie C.
Le 23/06/2017
à 22h11
Contenu abusif ?
Le prix des articles est intéressant, surtout si on peut bénéficier de la livraison gratuite.
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les produits sont bien répertoriés, leur notice est détaillée.
Pour les codes promo, c'est plus compliqué, il faut refaire la commande plusieurs fois, pour
qu'il soit pris en considération.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Fabrice G.
Le 23/06/2017
à 21h16
Contenu abusif ?
Site agréable à visiter ainsi que la facilité de commander. Les explications sur les produits sont cohérentes et indispensables pour pouvoir acheter le bon. Le paiement en ligne est simple efficace et sécurisé. Vraiment satisfait et je le recommande.
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Satisfait ?   Très
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Pascale D.
Le 23/06/2017
à 11h14
Contenu abusif ?
moins cher qu’ailleurs et livraison ultra rapide.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Cécile G.
Le 23/06/2017
à 09h31
Contenu abusif ?
Tarifs attractifs, navigation facile, sérieux du traitement de la commande et de l'envoi.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 89,1 %
Probablement 8,9 %
Ne savent pas 1,5 %
Probablement pas 0,6 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 67 %
  La rapidité de transport 60 %
  Le prix des produits 49 %
  La confiance que j'accorde à ce site 42 %
  Les promotions sur le transport 39 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 29 %
  La performance du site 20 %
  Le programme de fidélité du site 12 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Autres 4 %


1er/1 SITES
3e/30 SITES


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CHEVAL ENERGY
41, rue du Moulin des Bruyères
92400 COURBEVOIE

Numéro RCS

788 862 811

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