FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Tape à l'oeil

Vêtements & accessoires

accédez au site

Déclarez un litige

1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

5/10

Livraison conforme	94 % des clients
Intention de réachat	93 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	12 164
Nombre d'avis après la livraison	3 260

75 816 avis depuis le 02/05/2007

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

1 620

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis

1 439

CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

voir tous les commentaires

130

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires

CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires

Le 21/05/2012
à 22h17
Contenu abusif ?

Dans beaucoup d'autres sites, les livraisons et les retours sont gratuits. Pas chez tape à l'oeil, ce qui augmente le prix de revient; c'est dommage.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Ne sait pas
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . Autres: Ce sont les chaussures que je souhaitais acheter ...je ne les ai trouvées nulle part ailleurs concernant la taille souhaitée.

Le 21/05/2012
à 20h06
Contenu abusif ?

Ma commande est parti qu'une semaine après mon achat, et lorsque j'ai envoyé un mail pour savoir ou ça en était, pas de réponse. Un retard ça peu arrivé, mais faudrait avoir la correction de répondre....
De la chance que j'aime les vêtements tape à l'oeil sinon j'irai voir ailleurs.

Livraison ?		Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Ne sait pas
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La nouveauté des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site

Le 21/05/2012
à 19h55
Contenu abusif ?

article a prix resonable .la livraison trop long . pour un colis livrais en en relais

Livraison ?		Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Probablement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement

Le 21/05/2012
à 18h42
Contenu abusif ?

ce qui m'a plu : un article était trop petit, j'ai pu l'échanger dans une boutique Tape à l'oeil à proximité de mon travail, et cela sans problème et avec une courtoisie de la vendeuse.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La confiance que j'accorde à ce site

Le 21/05/2012
à 18h11
Contenu abusif ?

Retard de livraison sans doute du au jour férié.

Livraison ?		Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site

retour en haut de page

Livraison conforme 94 % des clients	Conformité des produits	98 %
Livraison conforme 94 % des clients	Ponctualité de livraison	94 %

Intention de réachat 93 % des clients	Certainement	79,1 %
	Probablement	14 %
	Ne savent pas	5,4 %
	Probablement pas	1,5 %

Attributs du site 8,4/10	Navigation	8,3/10
	Information sur les produits	8/10
	Prix des produits	7,9/10
	Facilité de commande	8,5/10
	Prix et options de transport	7,4/10

Résolution des litiges 10/10	Nombre de litiges résolus	3
	Nombre de litiges en cours	0
	Nombre total de litiges déclarés	3