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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,9/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 66
Nombre d'avis après la livraison 29
371 avis depuis le 06/02/2013

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marylene V.
Le 30/01/2017
à 00h42
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Travail plus que sérieux et service relation clientèle très bien organisé.
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Très apprécier l'échange par mail pendant la réalisation de la plaque
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Emile L.
Le 17/01/2017
à 15h55
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merci ce message émis par mon petit-fils de 9ans m'a bouleversé il est par votre savoir faire gravé dans la pierre et de belle manière je ne peux que vous féliciter
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La performance du site
Client satisfait
Christophe M.
Le 16/01/2017
à 18h51
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Très bon produit, fabrication et livraison rapide
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Fabienne B.
Le 15/01/2017
à 21h58
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Tout à fait satisfait du site Renaud gravure. Un très bon suivi et une très bonne communication de leur part. Produit conforme à notre souhait. Délai de livraison très correct. Rien à redire,un très grand professionnalisme. A recommander.
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A ce jour (en attente du produit) tres satisfaite du site. Equipe très efficace et un très bon suivi et déroulement. A suivre.
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Autres: Je recherchais des plaques personnalisés avec photo et ma recherche sur internet m'a amené sur ce site où j'ai trouvé ce que je cherchais.
Client satisfait
Joelle B.
Le 13/01/2017
à 21h14
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Très contente du produit, conforme aux indications, personnel très aimable pour les renseignements, le contact téléphonique est très appréciable, nous avons été livrés très rapidement.
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 93,1 %
Probablement 6,9 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,4/10
Navigation 9,1/10
Information sur les produits 9,4/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 9,5/10
Prix et options de transport 9,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La performance du site 64 %
  Les informations sur les produits 47 %
  Le prix des produits 33 %
  La disponibilité des produits 30 %
  La nouveauté des produits 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  La rapidité de transport 20 %
  Autres 15 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  Les facilités de paiement 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


6e/144 SITES
1er/32 SITES


Spécialiste en gravure d'art sur matériaux nobles. Configurateurs spécialisés et prix en temps réel. Nous fabriquons des plaques d'inauguration en marbre blanc, des plaques professionnelles en verre véritable, des plaques funéraires artistiques en granit ou en verre et des plaques de maison originales.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

RENAUD GRAVURE
Z.A. de la CROIX DE SARTHE
4 rue de la chênaie
49460 CANTENAY-EPINARD

Numéro RCS

Angers B 422 946 541

Service clientèle

.  Tél. : 02 41 32 14 13
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 09 72 15 14 03
.  Adresse e-mail :

info@renaudgravure.com

.  Ouverture :

Le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.

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