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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 81 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 503
Nombre d'avis après la livraison 103
7 389 avis depuis le 21/05/2008

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30
CLIENTS
INDÉCIS

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15
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Bernard C.
Le 19/09/2014
à 19h32
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Rapidité de l'expédition, bon empaquetage des produits et aucune erreur dans le choix de ces produits. Je suis très satisfait de l'exécution de ma commande par Maxiburo.
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Très bonne présentation des produits. Nombreuses références. C'est le seul site où j'ai pu trouver tous les produits que je cherchais.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Fidélia L.
Le 19/09/2014
à 11h50
Contenu abusif ?
La présentation des produits est bien détaillé. J'ai appelé le service pour avoir plus d'informations sur un produit en particulier et par rapport à une disponibilité sous 15 jours pour un autre produit, prise en charge très rapide de l'appel et réponses à toutes mes questions, parfait le service !! Site très fluide et très simple.
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Satisfait ?   Totalement
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Autres: Intercalaires biseautés très rare !! Merci pour ce produit !! Continuez car grâce à cela j'ai découvert votre site et je compte commander chez vous nos fournitures !!
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Client satisfait
mainger
Le 18/09/2014
à 19h38
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très bien
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Chantal G.
Le 18/09/2014
à 19h09
Contenu abusif ?
J'ai découvert par hasard votre site, et il m'a plu de suite. J'attends de voir à la réception des produits. Je n'ai pas reçu de confirmation par courriel de ma commande.
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Veronique D.
Le 18/09/2014
à 10h49
Contenu abusif ?
Satisfaits
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Complètement satisfait de notre achat.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 60,2 %
Probablement 20,4 %
Ne savent pas 10,7 %
Probablement pas 8,7 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 6,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 61 %
  Le prix des produits 52 %
  La rapidité de transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 19 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  La performance du site 12 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  La confiance que j'accorde à ce site 7 %
  Autres 7 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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