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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
MAXIBURO site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 632
Nombre d'avis après la livraison 146
7 814 avis depuis le 21/05/2008

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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350
CLIENTS
SATISFAITS

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32
CLIENTS
INDÉCIS

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20
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Beatrice D.
Le 24/01/2015
à 21h02
Contenu abusif ?
Livraison très rapide avec appel du livreur avant, parfait
Voir l'avis avant livraison
rapide, clair, précis
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Francis L.
Le 24/01/2015
à 08h14
Contenu abusif ?
sans commentaire
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client indécis
Anonyme
Le 23/01/2015
à 18h58
Contenu abusif ?
Je trouve exagéré de doubler quasiment le prix d'un produit avec celui du transport et de l'assurance.
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Régis J.
Le 23/01/2015
à 10h17
Contenu abusif ?
les prix tout d'abord
Voir l'avis avant livraison
Aucun blocage sur ce site, c'est appréciable.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client indécis
Annie C.
Le 22/01/2015
à 17h43
Contenu abusif ?
Je n'apprécie pas du tout la garantie plus, elle ne devrait être automatique c'est vraiment très contrariant
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: Il n'est pas facile de trouver ce produit dans le commerce
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,
Vous pouvez retirer la garantie service plus de votre panier en décochant la case avant la validation.
Je vous confirme donc que celle-ci n'est pas automatique.

Cordialement,
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Réponse du marchand Maxiburo
Le 23/01/2015
à 10h56
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 61,4 %
Probablement 24,8 %
Ne savent pas 6,9 %
Probablement pas 6,9 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 6,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Le prix des produits 55 %
  La rapidité de transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 19 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  La performance du site 12 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  La confiance que j'accorde à ce site 8 %
  Autres 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




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