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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 79 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 495
Nombre d'avis après la livraison 102
7 323 avis depuis le 21/05/2008

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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186
CLIENTS
SATISFAITS

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110
CLIENTS
INDÉCIS

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16
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Annick F.
Le 02/09/2014
à 22h00
Contenu abusif ?
ILS ONT DIT QU ILS LIVRENT LA COMMANDE EN 24 HEURES.! CA FAIT DEJA 48 HEURE ET PAS DE COMMANDE . PAS D EXCUSE !J ATTEND DEMAIN POUR VOUR
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Satisfait ?   Moyennement
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Autres: La lvraison en 24 h
Il s'agit d'un avis avant livraison
Georges F.
Le 02/09/2014
à 10h34
Contenu abusif ?
plutot bien fait
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Satisfait ?   Plutôt
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La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Myriam L.
Le 01/09/2014
à 14h35
Contenu abusif ?
Commande en cours, pas encore de réception: en souhaitant que la livraison soit aussi satisfaisante que la facilité de votre site.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Jacques M.
Le 30/08/2014
à 08h45
Contenu abusif ?
Oui je rachèterait sûrement chez maxiburo pour la disponibilité des produits mais avant je chercherai ailleurs par rapport aux prix que je trouve un peu élevé
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Facilité pour commander les paiements devraient être plus variés exemple PayPal plus de sécurité mais le site en lui même très bien je recommande
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La nouveauté des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Jean claude E.
Le 29/08/2014
à 14h20
Contenu abusif ?
les informations sur le produit sont succinctes et s'il s'agit d'obtenir un complément par mail,ne comptez pas sur une réponse !.alors le téléphone ,oui bien ,sur mais pourquoi le surtaxer ?d'autant plus qu'il m'a fallu tel deux fois .a la première ça a raccroché .La bonne surprise est dans la livraison ,ultra rapide
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
79 % des clients
Certainement 55,9 %
Probablement 23,5 %
Ne savent pas 10,8 %
Probablement pas 9,8 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 6,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 53 %
  La rapidité de transport 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 19 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  La performance du site 12 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  La confiance que j'accorde à ce site 6 %
  Autres 6 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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2 chemin mademoiselle
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