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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
MAXIBURO site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 630
Nombre d'avis après la livraison 145
7 817 avis depuis le 21/05/2008

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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346
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33
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INDÉCIS

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20
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Indochine2
Le 27/01/2015
à 18h37
Contenu abusif ?
Je viens de commander un article à €uro 8,87 HT.. et je n'ai été informée du cout total de mon achat TTC, TVA, transport inclus que tout à la fin une fois réglé avec ma carte bancaire, donc quand il est bien trop tard pour dire STOP je ne commande pas. Quelle n'a pas été ma surprise (pour ne pas dire plus) de constater que mon achat me coute finalement €uros 24 TTC !!! Inutile de dire que c'est un site ou ne je reviendrai pas. Manque de transparence totale
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Satisfait ?   Moyennement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Béatrice G.
Le 27/01/2015
à 11h07
Contenu abusif ?
Pas commentaires particuliers
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Philippe G.
Le 26/01/2015
à 11h39
Contenu abusif ?
Prix des produits correct mais frais d'envoi trop élevés.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Beatrice D.
Le 24/01/2015
à 21h02
Contenu abusif ?
Livraison très rapide avec appel du livreur avant, parfait
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rapide, clair, précis
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Francis L.
Le 24/01/2015
à 08h14
Contenu abusif ?
sans commentaire
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 61,1 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 6,9 %
Probablement pas 6,9 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 6,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Le prix des produits 55 %
  La rapidité de transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 20 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  La performance du site 12 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  La confiance que j'accorde à ce site 8 %
  Autres 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




Maxiburo est une société e-commerce créée en 2000, dédiée aux professionnels, proposant une large sélection de fournitures pour le bureau à prix discount : papeterie, matériel d'écriture, classement, et mobilier de bureau.
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2 chemin mademoiselle
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