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Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 952
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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168
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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11
CLIENTS
INDÉCIS

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18
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Otto Office
Gerard L.
Le 17/04/2014
à 07h15
Contenu abusif ?
Facilité de commande , livraison ultra rapide
Très bien dans l'ensemble
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Livraison ?   En avance
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Client souhaitant racheter sur le site Otto Office
Wilhelm S.
Le 15/04/2014
à 17h57
Contenu abusif ?
vit bien et sans douleur
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comme toujours la première fois un peut de stress avec un site inconnu mais finalement l'achat sur ce Cite est pour un farouche de voir et toucher le Produit est bien dans l'attente de mon désir.
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Réachat futur ?   Probablement
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.  La nouveauté des produits
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Client souhaitant racheter sur le site Otto Office
Anonyme
Le 14/04/2014
à 07h37
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mon avis
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Client souhaitant racheter sur le site Otto Office
Daniel G.
Le 13/04/2014
à 11h12
Contenu abusif ?
PRIX BAS
QUALITE DES PRODUITS
RAPIDITE DE LIVRAISON
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Client souhaitant racheter sur le site Otto Office
Anonyme
Le 10/04/2014
à 21h27
Contenu abusif ?
Très satisfait de la commande, livraison rapide, excellent emballage.
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Site facile à utiliser, très clair.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 63,5 %
Probablement 21,8 %
Ne savent pas 5,6 %
Probablement pas 9,1 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 58 %
  La rapidité de transport 35 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
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  La nouveauté des produits 5 %
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Numéro RCS

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