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 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 574
Nombre d'avis après la livraison 124
8 873 avis depuis le 21/05/2008

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37
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
decrept
Le 10/02/2016
à 21h02
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Très bon site facile à consulter
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.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Félix P.
Le 10/02/2016
à 15h14
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Recherche par mots clés très facile, bonne présentation des produits et de nombreux choix.
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Client satisfait
Florence D.
Le 10/02/2016
à 13h22
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site relativement simple et précis, avec du choix .Cependant les prix de frais de port me semble très élevés par rapport à ma commande qui m'a beaucoup freiné lors de ma commande; et les frais de port offert son sur un panier relativement haut (en tant que petite autoentreprise, mes comandes ne monte pas très haut !)
Ne motive donc pas à commander chez vous du petit materièle de dépannage qui pourrait pourtant être très pratique !!!
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Client satisfait
Jean francois C.
Le 10/02/2016
à 09h47
Contenu abusif ?
INFORMATIONS SUR LE SUIVI DE LA COMMANDE ET RAPIDITE DE LIVRAISON AU TOP...
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Client satisfait
Bory N.
Le 09/02/2016
à 17h36
Contenu abusif ?
je voudrai annuler la cde 715472
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 61,3 %
Probablement 22,6 %
Ne savent pas 10,5 %
Probablement pas 5,6 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 6,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 55 %
  La rapidité de transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La performance du site 10 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  Les facilités de paiement 6 %
  La confiance que j'accorde à ce site 6 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




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