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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 533
Nombre d'avis après la livraison 129
8 089 avis depuis le 21/05/2008

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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293
CLIENTS
SATISFAITS

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25
CLIENTS
INDÉCIS

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20
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Janine T.
Le 02/05/2015
à 09h00
Contenu abusif ?
Je suis entièrement satisfaite .
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Bon accueil !
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Chantal M.
Le 29/04/2015
à 14h07
Contenu abusif ?
FACILITE D ACCES, EXPLICATIONS CLAIRES
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Denis R.
Le 28/04/2015
à 11h53
Contenu abusif ?
ce qui vient tout gacher c'est l'absence de paiement avec verification. (paiement secure)
à l'avenir je ne passerai plus commande sur ce site car ça n'est pas rassurant. Dommage car moins cher et mieux fait que jpg ...
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Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Guillaume S.
Le 28/04/2015
à 10h58
Contenu abusif ?
Des prix très attractifs, un site simple et efficace. Seul bémol quand on est un particulier ou que la montant de la commande est réduit (autour de 30€), les frais de port sont très élevés.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client indécis
Marie-françoise H.
Le 27/04/2015
à 20h57
Contenu abusif ?
C'était le seul site qui proposait le produit exact que je cherchais ...
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J'ai trouvé que les prix étaient particulièrement chers, même pour les professionnels et je ne sais pas pourquoi.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Autres: Je n'ai trouvé le produit exact que je cherchais que chez Maxiburo.
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 62,2 %
Probablement 22,8 %
Ne savent pas 7,9 %
Probablement pas 7,1 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 6,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 57 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les informations sur les produits 25 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  La performance du site 11 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  La confiance que j'accorde à ce site 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




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2 chemin mademoiselle
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