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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 447
Nombre d'avis après la livraison 108
8 281 avis depuis le 21/05/2008

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
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27
CLIENTS
INDÉCIS

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15
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Pierre B.
Le 02/08/2015
à 12h19
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Éventail très large de produits. Prix extrêmement compétitifs. Livraison très rapide!
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Marie-charline V.
Le 01/08/2015
à 08h58
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Bon rapport qualité prix, service client à l'écoute
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Selma L.
Le 30/07/2015
à 12h41
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RAS. Rapidité de cde et de livraison pour une premiere fois.
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Conformité ?   Oui
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client mécontent
Veronique O.
Le 30/07/2015
à 11h12
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Suite à un premier achat, les produits sont vraiment de mauvaise qualités.
De plus, très gros problème de livraison.
EVITER CE SITE
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Satisfait ?   Peu
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La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,

Je viens de reprendre votre dossier. Les coordonnées que vous nous avez communiqué étaient erronées. La livraison a donc pris du retard et il y a eu de multiples allers/retours avec notre transporteur. Conscients de la gêne occasionnée, nous avons pris la décision de vous relivrer à la bonne adresse gratuitement. Enfin, la gamme de produits que vous avez choisi est 1er prix (qualité standard mais pas la même qualité qu'une marque), si vous désirez une qualité plus importante, il faut vous orienter vers une marque ou notre marque Maxiburo. Dans tous les cas, nous vous présentons nos excuses pour la gêne que vous avez rencontré lors de cette commande.

Cordialement,

Maxibur o.
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Réponse du marchand Maxiburo
Le 31/07/2015
à 10h36
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Blandine P.
Le 29/07/2015
à 23h23
Contenu abusif ?
C'est ma 1ere expérience d'achat sur ce site, les prix des produits achetés sont imbatables,commande tres facile à passer, transport gratuit à partir d'une certaine somme, ce qui n'est pas négligable.Maintenant j'attends de recevoir ma marchandise sous 24 h comme indiqué dans ma commande.
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 63,6 %
Probablement 20,6 %
Ne savent pas 11,2 %
Probablement pas 4,7 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 54 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La rapidité de transport 26 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  La performance du site 10 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La confiance que j'accorde à ce site 7 %
  Autres 5 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 0 %




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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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