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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 98 % des clients |
| Intention de réachat | 88 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 339 |
| Nombre d'avis après la livraison | 33 |
4 840 avis
depuis le 21/05/2008
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
32
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Site très complet el livraison rapide, habitué a commander sur ce site je ne changerais pas
Site très clair et rapidité de livraison avec facilité de retour en cas d'erreur
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Site professionnel très sérieux. Prix ultra compétitifs. Produits de qualité
Excellent site professionnel et prix très compétitifs
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits |
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Le delais de livraison
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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RAS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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les prix
très bon prix
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
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retour en haut de page| Livraison conforme 98 % des clients |
 |
Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 98 % | ||
| Intention de réachat 88 % des clients |
 |
Certainement | 72,7 % |
| Probablement | 15,2 % | ||
| Ne savent pas | 9,1 % | ||
| Probablement pas | 3 % | ||
| Attributs du site 8/10 |
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Navigation | 7,4/10 |
| Information sur les produits | 7,5/10 | ||
| Prix des produits | 7,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,1/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 55 % |
| Le prix des produits | 50 % |
| La rapidité de transport | 40 % |
| Les promotions sur les achats | 24 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 23 % |
| Les promotions sur le transport | 21 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 19 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 17 % |
| Le programme de fidélité du site | 14 % |
| Les facilités de paiement | 13 % |
| Les informations sur les produits | 8 % |
| La performance du site | 7 % |
| La nouveauté des produits | 4 % |
| Autres | 3 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Otto office2 chemin mademoiselle 91959 Villebon Numéro RCS Evry B 404 451 494 |
Service clientèle . Tél. : 0 825 80 15 15. Fax : 0 825 80 35 35 . Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 heures |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . Selon produit |