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9,3/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 585
Nombre d'avis après la livraison 129
7 648 avis depuis le 21/05/2008

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Céline V.
Le 27/11/2014
à 14h16
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Impressionné par le délai de livraison respecté (commande avant 17h, livré le lendemain à 9h!)
Prix très bien, fiche produit complète. Parfait!
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Client satisfait
Monique C.
Le 27/11/2014
à 13h55
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Très bien.
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Client satisfait
Philippe H.
Le 26/11/2014
à 16h04
Contenu abusif ?
Impossibilité de m'inscrire (par 3 fois) en tant que nouveau client..J'ai dû contacter le Site pour le leur signaler...Celui-ci m'a répondu rapidement et avec courtoisie,mais je ne sais toujours pas pourquoi mes essais avaient été infructueux (erreur de ma part ou site imparfait?)
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Client satisfait
Michel B.
Le 26/11/2014
à 14h39
Contenu abusif ?
Pour le moment je n'en suis qu'à la commande. je compléterai mon ressenti après livraison.
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Client mécontent
Gerard D.
Le 26/11/2014
à 08h59
Contenu abusif ?
les frais de port sont excessifs
pour un achat de 8€ , 24€ au final c'est à dire 16€ de frais de port et taxes...
encore mieux les frais de port sont donnés hors taxes
Je pense que je me suis fait avoir et que je ne recommanderais pas ce site
j'avais pourtant d'autres achats à y effectuer...tant pis
le bon de commande n'est pas clair et explicite avant la finalité de l'achat
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 62 %
Probablement 21,7 %
Ne savent pas 9,3 %
Probablement pas 7 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 6,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 53 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les informations sur les produits 18 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  La performance du site 12 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  La confiance que j'accorde à ce site 7 %
  Autres 7 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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