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 FIA-NET 
9,8/10
LABORATOIRE RIVADIS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 941
Nombre d'avis après la livraison 470
11 269 avis depuis le 05/04/2007

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Stef60fr
Le 28/05/2017
à 21h25
Contenu abusif ?
Attention à l'emballage du carton qui était abîmé avec tentative d'ouverture
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Bernadette D.
Le 28/05/2017
à 17h25
Contenu abusif ?
Cliente depuis 35 ans environ. Très satisfaite de l'ensemble des produits et prestations
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Livraison ?   Oui
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Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Pascale B.
Le 28/05/2017
à 10h43
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produits de bonne qualité et à des prix très intéressants

par contre, la livraison comme d'habitude n'est pas à la hauteur : carton arrivé déchiré donc réparé par la Poste avec un produit abîmé...
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Ingrid31
Le 28/05/2017
à 01h32
Contenu abusif ?
Les promotions et les nouveautés ne sont pas mises en avant dans la version mobile du site. L'accès aux données du compte client n'est pas évident
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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Client satisfait
Marie-thérèse P.
Le 27/05/2017
à 07h19
Contenu abusif ?
Les produits rivadis correspondent à l ensemble de la famille
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La présentation des produits est à améliorer et ainsi mieux decrire le produit.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 90 %
Probablement 8,2 %
Ne savent pas 1,5 %
Probablement pas 0,2 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La confiance que j'accorde à ce site 45 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 39 %
  La disponibilité des produits 30 %
  Les promotions sur le transport 27 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  Le prix des produits 26 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Autres 8 %
  La performance du site 7 %
  Les facilités de paiement 4 %




- Les Laboratoires Rivadis fabriquent et commercialisent des produits d’hygiène et de soin pour toute la famille. Ces produits sont utilisés par les professionnels de la santé (centres médicaux-hospitaliers, maternités, crèches) depuis 35 ans.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Laboratoires Rivadis SAS
Impasse Du Petit Rosé ZI
79100 Thouars

Numéro RCS

Niort 347 956 336

Service clientèle

.  Tél. : 05 49 68 19 55
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 05 49 68 19 53
.  Adresse e-mail :

clients@labo-rivadis.fr

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Lundi au vendredi de 8h00 à 19h00

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  7 jours

Coût de livraison

 .  Payant

5.95 euros