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Résolution des litiges 10/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Sébastien D.
Le 20/10/2017
à 21h30
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Très agréablement surpris par les intervenantes Rachida et Leila, en effet j'avais un à priori avant de faire le stage...(Pro-secure...)
J'ai été agréablement surpris par son côté ludique, participatif et introspectif sans que nul ne s'en aperçoive.
Je remercie ce binôme de nous avoir reçu en toute humilité, sans aucun jugement et de nous avoir pendant ces 2 jours, sensibiliser sur le danger que nous pouvons être pour les autres et non pas l'inverse...
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/10/2017
à 19h41
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Facilité de lecture, facile de saisie, affichage des info utiles.
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Client satisfait
Jean charles M.
Le 20/10/2017
à 18h36
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Mon expérience d'achat a été plutôt positive : votre site est assez clair, et "intuitif", pour trouver ce qu'on y cherche.
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/10/2017
à 13h37
Contenu abusif ?
j'ai été rapidement dirigé à la page me concernant. Le seul bémols c'est que le paiement se fait par carte bancaire si on n'en possède pas c'est loupé sauf si vous trouvez quelqu'un qui veut bien vous rendre service.
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Satisfait ?   Plutôt
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La rapidité pour obtenir la prestation
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/10/2017
à 11h20
Contenu abusif ?
facilite et rapidite= efficacite
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité de la prestation 95 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 61,6 %
Probablement 24,2 %
Ne savent pas 9,1 %
Probablement pas 3 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les services 8,4/10
Prix des services 7,8/10
Facilité de commande 9/10
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Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité pour obtenir la prestation 63 %
  La disponibilité des prestations 61 %
  Le prix des prestations 47 %
  La rapidité d'achat et de paiement 43 %
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  La performance du site 20 %
  Les facilités de paiement 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Les promotions sur les prestations 3 %
  La nouveauté des prestations 3 %
  Autre 3 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


9e/30 SITES


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