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9,5/10
PERMIS à POINTS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 717
Nombre d'avis après la livraison 283
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Vincent W.
Le 20/09/2018
à 16h49
Contenu abusif ?
Prévoir de l'eau en salle lors des 2 jours de formation
cdlt
VW
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Christine R.
Le 20/09/2018
à 13h56
Contenu abusif ?
Tout s'est très bien passé car les indications sont très simples
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Il serait souhaitable que l'on puisse envoyer les documents demandés sur le site au lieu d'envoyer tout par mail ensuite.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 20/09/2018
à 09h34
Contenu abusif ?
Proximité du lieu de résidence.
Qualité des animateurs.
Voir l'avis avant livraison
PUISQU'IL FAUT TOUJOURS PAYER POUR POUVOIR CONDUIRE ...
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis
Anonyme
Le 20/09/2018
à 08h56
Contenu abusif ?
rien à signaler
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Ergonomie améliorable pour la recherche par site
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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La disponibilité des prestations
Client indécis
Anonyme
Le 19/09/2018
à 16h17
Contenu abusif ?
ça m a plu
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des prestations
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité de la prestation 97 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 69,6 %
Probablement 20,5 %
Ne savent pas 6,7 %
Probablement pas 1,4 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les services 8,6/10
Prix des services 7,8/10
Facilité de commande 9/10
Rapidité à délivrer la prestation 9,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des prestations 61 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 60 %
  La rapidité d'achat et de paiement 43 %
  Le prix des prestations 43 %
  Les informations sur les prestations 20 %
  La performance du site 18 %
  Les facilités de paiement 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Autre 4 %
  La nouveauté des prestations 4 %
  Les promotions sur les prestations 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


5e/19 SITES


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