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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
4/10
4/10
| Livraison conforme | 98 % des clients |
| Intention de réachat | 84 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 384 |
| Nombre d'avis après la livraison | 188 |
1 770 avis
depuis le 18/12/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
88
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Le stage est bien fait et nous fait analyser nos comportements de conduite.
Bravo aux moniteurs de stage.
Bravo aux moniteurs de stage.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La rapidité pour obtenir la prestation
. La rapidité d'achat et de paiement |
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Simplicité, rapidité, efficacité.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | - | |
la souplesse pour choisir les dates du stage
la rapidité de la procédure
la rapidité de la procédure
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des prestations
. Les informations sur les prestations . La rapidité pour obtenir la prestation |
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Facilité d'accés, rapidité dans la transaction, nombreux choix possibles... détails des descriptions conformes etc
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des prestations
. Les informations sur les prestations . La rapidité pour obtenir la prestation . La rapidité d'achat et de paiement |
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ras
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les informations sur les prestations
. La rapidité pour obtenir la prestation |
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retour en haut de page| Livraison conforme 98 % des clients |
 |
Conformité de la prestation | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 99 % | ||
| Intention de réachat 84 % des clients |
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Certainement | 55,9 % |
| Probablement | 27,7 % | ||
| Ne savent pas | 6,4 % | ||
| Probablement pas | 8,5 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
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Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les services | 8,2/10 | ||
| Prix des services | 6,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Rapidité à délivrer la prestation | 8,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La rapidité pour obtenir la prestation | 68 % |
| La disponibilité des prestations | 57 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 41 % |
| Les informations sur les prestations | 26 % |
| La performance du site | 23 % |
| Les facilités de paiement | 18 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 12 % |
| Le prix des prestations | 6 % |
| La nouveauté des prestations | 4 % |
| Autre | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 1 % |
| Les promotions sur les prestations | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Protagoras Sarl9, rue Valentin Haüy 75015 Paris Numéro RCS RCS Paris B 481 749 687 |
Service clientèle . Tél. : 0825 727 727. Coût de l'appel : 0.15€ / Min . Fax : 01 45 32 00 01. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :9, rue Valentin Haüy 75015 Paris 0825 727 727 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Monde Entier |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |