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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
PERMIS à POINTS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 99 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 946
Nombre d'avis après la livraison 346
13 874 avis depuis le 18/12/2008

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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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22

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
BOLDWIN
Le 18/01/2017
à 19h00
Contenu abusif ?
Dates disponibles proches de mon domicile dans un délai court.
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Beaucoup de choix de dates à proximité du domicile. Site fiable que je recommande.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des prestations
.  La disponibilité des prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
Client satisfait
Anonyme
Le 18/01/2017
à 14h00
Contenu abusif ?
à l'écoute des clients , disponibilité , rapidité
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bonne visibilité , facilité, rapidité,écoute
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des prestations
.  La disponibilité des prestations
.  Les informations sur les prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Francis K.
Le 18/01/2017
à 11h39
Contenu abusif ?
RAPIDITÉ et commodité d'achat
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nous allons faire ce stage en couple ( mon épouse et moi )et nous aurions souhaité une remise sur le tarif
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La rapidité pour obtenir la prestation
Client satisfait
Anonyme
Le 18/01/2017
à 10h43
Contenu abusif ?
Site clair et efficace
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des prestations
.  Les informations sur les prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 18/01/2017
à 09h14
Contenu abusif ?
intéressant
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Bonne présentation, convivialité.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des prestations
.  Les informations sur les prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
 
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Livraison conforme
99 % des clients
Conformité de la prestation 99 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 61,3 %
Probablement 26,3 %
Ne savent pas 5,8 %
Probablement pas 4,6 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les services 8,4/10
Prix des services 7,7/10
Facilité de commande 9,1/10
Rapidité à délivrer la prestation 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité pour obtenir la prestation 63 %
  La disponibilité des prestations 62 %
  Le prix des prestations 50 %
  La rapidité d'achat et de paiement 43 %
  Les informations sur les prestations 21 %
  La performance du site 20 %
  Les facilités de paiement 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Autre 4 %
  Les promotions sur les prestations 3 %
  La nouveauté des prestations 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


9e/36 SITES


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