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Résolution des litiges 10/10
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
loutrine
Le 20/07/2018
à 15h16
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/07/2018
à 13h12
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Nous n'avons pas besoin de chercher les informations tout est clair et précis et tout se fait rapidement
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Client satisfait
lenny54
Le 20/07/2018
à 11h35
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Réservation rapide et efficace
Facilité de lecture (par date, par prix...)
(peut être préciser dès le début d'avoir sa carte identité et son permis sous les yeux)
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/07/2018
à 10h10
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Opération rapide et très facile
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/07/2018
à 09h48
Contenu abusif ?
site clair. On a directement accès à l'essentiel.
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité de la prestation 97 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 70,1 %
Probablement 18,9 %
Ne savent pas 7,6 %
Probablement pas 1,8 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les services 8,6/10
Prix des services 7,8/10
Facilité de commande 9/10
Rapidité à délivrer la prestation 9,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des prestations 61 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 60 %
  Le prix des prestations 43 %
  La rapidité d'achat et de paiement 42 %
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  La performance du site 17 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Autre 4 %
  La nouveauté des prestations 4 %
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  Le programme de fidélité du site 2 %
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4e/20 SITES


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