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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
PERMIS à POINTS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 99 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 939
Nombre d'avis après la livraison 343
13 879 avis depuis le 18/12/2008

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 19/01/2017
à 19h32
Contenu abusif ?
Rapide efficace
Voir l'avis avant livraison
Je ne savait pas quil fallait attendre la lettre 48n pour permis probatoire
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des prestations
.  Les informations sur les prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
Client satisfait
Anonyme
Le 19/01/2017
à 17h01
Contenu abusif ?
Les choses sont clairement présentées. Le site inspire confiance.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Les informations sur les prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/01/2017
à 11h13
Contenu abusif ?
C'était L un de mes achat LE splus simple et efficace
Merci encore
Rapidité et professionnalisme
Ce qui est rare de nos jours en france ..
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Satisfait ?   Totalement
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Le prix des prestations
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Client satisfait
Lionel V.
Le 19/01/2017
à 10h34
Contenu abusif ?
nghpp
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Satisfait ?   Plutôt
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La nouveauté des prestations
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Client satisfait
gil1948
Le 19/01/2017
à 07h44
Contenu abusif ?
j'ai trouvé un peu cavalier que le stage soit déplacé et qu'on nous prévienne à la dernière minute j'ai failli ne pas le savoir
Voir l'avis avant livraison
tout est simple meme pour une femme de 68 ans malgré on age c'est facile à faire
que dire de plus rien !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La rapidité pour obtenir la prestation
 
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Livraison conforme
99 % des clients
Conformité de la prestation 99 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 61,5 %
Probablement 26,2 %
Ne savent pas 5,8 %
Probablement pas 4,7 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les services 8,4/10
Prix des services 7,7/10
Facilité de commande 9,1/10
Rapidité à délivrer la prestation 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité pour obtenir la prestation 63 %
  La disponibilité des prestations 62 %
  Le prix des prestations 50 %
  La rapidité d'achat et de paiement 43 %
  Les informations sur les prestations 21 %
  La performance du site 20 %
  Les facilités de paiement 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Autre 4 %
  Les promotions sur les prestations 3 %
  La nouveauté des prestations 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


9e/36 SITES


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