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Intention de réachat 89 % des clients
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CLIENTS
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CLIENTS
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Client satisfait
ricoux17
Le 27/07/2017
à 23h15
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recherche rapide nombre important de stage proposés
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Client satisfait
Elisabeth L.
Le 27/07/2017
à 20h45
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Client satisfait
Anonyme
Le 27/07/2017
à 19h44
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Site très clair et très bien fait ! Merci.
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Client satisfait
T1L00
Le 27/07/2017
à 14h25
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Le site est très facile d'accès. Les informations sont claires et pertinentes.
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Client satisfait
Anonyme
Le 27/07/2017
à 13h04
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site très performant facilité pour la transmission des éléments et pour le paiement
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité de la prestation 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 66,6 %
Probablement 22,7 %
Ne savent pas 6,2 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les services 8,4/10
Prix des services 7,8/10
Facilité de commande 9,1/10
Rapidité à délivrer la prestation 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité pour obtenir la prestation 64 %
  La disponibilité des prestations 61 %
  Le prix des prestations 51 %
  La rapidité d'achat et de paiement 43 %
  Les informations sur les prestations 21 %
  La performance du site 19 %
  Les facilités de paiement 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Les promotions sur les prestations 3 %
  Autre 3 %
  La nouveauté des prestations 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
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8e/32 SITES


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