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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
7/10
7/10
| Livraison conforme | 98 % des clients |
| Intention de réachat | 93 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 96 |
| Nombre d'avis après la livraison | 28 |
4 019 avis
depuis le 03/01/2007
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
15
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Très satisfaite du site mais tant que je n'ai pas reçu ma commande cela est difficile de donner son avis
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits |
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ce site est simple et clair, tres facile d'utilisation.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La performance du site . Les facilités de paiement |
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il me manque 2 "accesoires" de faire-part. La quantité commandée est de 80, j'en ai reçu de quoi associer 78......
à l'heure actuelle j'attends toujours les 2 manquants!
à l'heure actuelle j'attends toujours les 2 manquants!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats |
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- grand choix de modèles de faire-parts
- facilité de commande
- livraison rapide
- service après-vite très disponible par téléphone
- facilité de commande
- livraison rapide
- service après-vite très disponible par téléphone
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Les informations sur les produits
. La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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Nous avons été satisfait de la qualité de l'envoi (emballage de protection) et du délai. il manquait dans le colis le cadeau commercial, et que sur un simple appel j'ai reçu le lendemain. conclusion, entreprise sérieuse et compétente.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Autres: le contact possible par téléphone et les renseignement que j'ai eu |
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retour en haut de page| Livraison conforme 98 % des clients |
 |
Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 98 % | ||
| Intention de réachat 93 % des clients |
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Certainement | 78,6 % |
| Probablement | 14,3 % | ||
| Ne savent pas | 7,1 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
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Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 8,5/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 48 % |
| La nouveauté des produits | 47 % |
| La disponibilité des produits | 47 % |
| Les informations sur les produits | 21 % |
| La performance du site | 20 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 18 % |
| La rapidité de transport | 17 % |
| Les promotions sur les achats | 15 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 11 % |
| Les facilités de paiement | 9 % |
| Autres | 6 % |
| Les promotions sur le transport | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Faire Part EditionBoulevard De Clairfont BP23 66350 Toulouges Numéro RCS Perpignan B 431 842 467 |
Service clientèle . Tél. : +0033(0)820 821 372. Fax : +0033(0)820 825 527 . Adresse e-mail : . Ouverture : Lundi au Vendredi de 9h30 à 18h30 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Monde Entier . Union Européenne |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison . Payant : 8 € à 16 € |