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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
2/10
2/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 82 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 123 |
| Nombre d'avis après la livraison | 38 |
4 088 avis
depuis le 03/01/2007
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
20
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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la commande fut rapide à faire sur le site, la réception d'un faire part à valider par mail est vraiment super et le produit correspondait tout à fait à nos souhaits.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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trop compliqué pour le BAT qui n etait meme pas indiqué sur mon bon de commande!
pour mon premier enfant j ai commandé sur un autre site et c'était beaucoup plus simple!
pour mon premier enfant j ai commandé sur un autre site et c'était beaucoup plus simple!
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Autres: echantillon gratuit |
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Bonjour !
Merci pour votre témoignage qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.
Sachez que nous travaillons actuellement à rendre plus simple et plus rapide la prise de commande en ligne. Dans un avenir proche, il sera plus facile de commander et de valider sa commande.
Bien cordialement,
l'équipe de faire-part-edition.fr
Merci pour votre témoignage qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.
Sachez que nous travaillons actuellement à rendre plus simple et plus rapide la prise de commande en ligne. Dans un avenir proche, il sera plus facile de commander et de valider sa commande.
Bien cordialement,
l'équipe de faire-part-edition.fr
Le délai de livraison est trop long (toujours rien au bout de 10 jours) et en plus, aucunes nouvelles pour connaitre les raisons du retard...
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
La confiance que j'accorde à ce site
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Service trés convivial et super efficace
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits |
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Le produit correspondait à la photo sur internet.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
 |
Conformité des produits | 93 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 82 % des clients |
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Certainement | 55,3 % |
| Probablement | 26,3 % | ||
| Ne savent pas | 15,8 % | ||
| Probablement pas | 2,6 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
 |
Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,3/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 49 % |
| La disponibilité des produits | 39 % |
| La nouveauté des produits | 38 % |
| Les informations sur les produits | 25 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 22 % |
| La performance du site | 18 % |
| Les promotions sur les achats | 17 % |
| La rapidité de transport | 14 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 13 % |
| Autres | 12 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| Les promotions sur le transport | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Faire Part EditionEdit 66 14, rue Beau de Rochas 66330 Cabestany Numéro RCS Perpignan B 431 842 467 |
Service clientèle . Tél. : 04 68 73 61 70. Fax : 0820 825 527 . Adresse e-mail : . Ouverture : Lundi au Vendredi de 9h30 à 18h30 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Monde Entier . Union Européenne |
Délai de livraison . 24h Après la validation et l'expédition de la commande. |
Coût de livraison . Payant : 8 € à 16 € |