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Infos de la société 
Gendys
18 Rue Du Pont Neuf
75001 Paris
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 86 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 01/08/2007
44 au questionnaire après la livraison   188 réponses au total

Sur 6 mois : 8,4/10 Sur 3 mois : 8,2/10 Sur 1 mois : 8,3/10
 
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     les vrais clients de ces sites
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     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,4/10   
Livraison conforme [?] 85% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  87%
Conformité des produits [?]  92%
Rachèteront sur le site [?] 84% des clients    
certainement   68,2 %
probablement   15,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 60 %
Le prix des produits 52 %
La rapidité d'achat et de paiement 37 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 18 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 13 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 2 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/08/2008 à 11h19
« Le produit que j'ai acheté est finalement assez rare a trouver, et je suis ravi de l'avoir trouvé sur ce site. Ce que jai beaucoup apprécié c'est la rapidité de réponses des personnes y travail lorsque je leur est envoyé une question. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/08/2008 à 19h37
« tout dépendra du temps que met à arriver la suite de ma commande »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/08/2008 à 17h21
« aucun soucis : bien emballé, reçu en bon état et le matériel fonctionne parfaitement. Mon fils est ravi. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 11/08/2008 à 08h27
« Emballage correct et bien protégé »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 08/08/2008 à 14h58
« je n'aime pas que l'on se moque de moi
aucun sens commercial de cette enseigne (reponse evasive aux questions, telephone en panne??)
Rapide pour prendre de l'argent, pour la livraison priez le Ciel »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 07/08/2008 à 16h22
« la rapidité de réponse par rapport a l'envoi »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 15h20
« Produit dispo, prix, choix, délai de livraison...
tout est très bien, je rachèterai certainement chez ce vendeur.

merci. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/07/2008 à 06h16
« LIVRAISON ULTRA RAPIDE »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/07/2008 à 07h25
« guirlande lumineuse : une ampoule (dans son emballage à part) est arrivée ebrechée et n'a pas fonctionné. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Autres: besoin de ma... [+]
Questionnaire du 25/06/2008 à 11h15
« mode d'emploi tout en anglais et pour la première quesion, nous avons seulement reçu une partie dans les temps (le jour prévu) mais le reste n'est plus disponoble et nous n'avions pas été averti avant la commande. »
 
 
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