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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 9,4/10
Nombre d'avis après achat 164
Nombre d'avis après la livraison 33
25 030 avis depuis le 25/10/2006

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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29
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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2
CLIENTS
INDÉCIS

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2
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client indécis concernant un réachat sur le site Allez Discount
Celine G.
Le 25/08/2014
à 18h51
Contenu abusif ?
J'ai acheté une paire de baskets pour mon fils en taille 32 dont c'était la dernière pointure disponible. A la réception j'ai eu la mauvaise surprise de constater que j'avais reçu une pointure 33 avec un bordereau de livraison en taille 32! Bref les chaussures sont trop grandes, il n'y a plus de taille 32 disponible et mon fils voulait absolument ce modèle. Ce site gère mal ses stocks et préfère envoyer une pointure différente sans communiquer avec le client.
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J'ai choisi de commander sur ce site car le produit recherché était au meilleur prix livraison incluse.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Bonjour, Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises et nous avons fini par avoir un échange téléphonique. Cet avis a été laissé sans contacter notre service client qui vous assure un temps de réponse rapide et généralement en moins de 24heures ouvrées. Nous nous excusons de ne pas avoir pu vous satisfaire et vous ne souhaitez accepter aucune de nos propositions d'échange à nos frais ou de remboursement. L'erreur provient de la préparation et en aucun cas d'une imposition de taille.
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Réponse du marchand Allez Discount
Le 27/08/2014
à 16h56
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client souhaitant racheter sur le site Allez Discount
Noelle G.
Le 16/08/2014
à 08h01
Contenu abusif ?
Très satisfaite de mon achat : facilité de commande, livraison gratuite et rapide, prix
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bien , pas de pb particulier pour passer la commande
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site Allez Discount
Morgan B.
Le 15/08/2014
à 16h12
Contenu abusif ?
à nouveau aucun problème de commande sur ce site.
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Je connais bien ce site, je suis toujours satisfait par sa qualité.

En attente de réception.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client souhaitant racheter sur le site Allez Discount
Tony D.
Le 11/08/2014
à 12h49
Contenu abusif ?
Livraison plus tardive que prévu.
Satisfaisant dans l'ensemble.
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Bonne présentation du site et des produits, prix et délai de livraison plutôt correct. Je compte recommander allezdiscount à mes amis.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Allez Discount
Sounia B.
Le 11/08/2014
à 12h45
Contenu abusif ?
très satisfaite du produit que j'ai commandé, les prix sont très intéressants et livraison très rapide! je recommande ce site
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articles pas chers et les frais de port à 5 euros c'est le top, merci!!
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 60,6 %
Probablement 27,3 %
Ne savent pas 6,1 %
Probablement pas 6,1 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
9,4/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 80 %
  La disponibilité des produits 47 %
  Les promotions sur les achats 37 %
  La rapidité de transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les informations sur les produits 13 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  La performance du site 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  Autres 1 %


32e/61 SITES
133e/259 SITES


Issue d’un groupe fort de ses 35 ans d’expérience dans le domaine du négoce d’articles de sport et de mode, AllezDiscount.com est une marque de la société International Discount Développement, société de distribution française créée en 2006.

Avec plus de 40 grandes marques (Adidas, Nike, Calvin Klein, Guess, Diesel ….) et plus de 1 000 références soigneusement sélectionnées, Allezdiscount vous propose les meilleurs articles de marques : chaussures et textile pour hommes, femmes, enfants et bébés tout en vous proposant les meilleurs prix du web : des réductions de 20 à 70% par rapport aux prix généralement constatés en magasins.
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International Discount Developpement
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13014 Marseille

Numéro RCS

Marseille 491 560 819

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