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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,7/10
PRIVATE AVENUE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 421
Nombre d'avis après la livraison 172
2 478 avis depuis le 03/11/2006

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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59

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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56
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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1
CLIENTS
INDÉCIS

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2
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Private Avenue
Le 19/05/2012
à 16h15
Contenu abusif ?
Quantité de produits différents, facilité de navigation sur le siteweb, qualité des produits, rapidité et qualité d'expédition !!

Site à conseiller fortement !
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Private Avenue
Le 17/05/2012
à 11h22
Contenu abusif ?
produits de bonne qualité, délai de livraison respecté
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site Private Avenue
Le 16/05/2012
à 20h17
Contenu abusif ?
Contact téléphonique pour renseignements, parfait, puis commande par site internet très facile.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Private Avenue
Le 13/05/2012
à 12h58
Contenu abusif ?
Site très sérieux. J'ai eu besoin d'une précision avant de passer ma commande : j'ai eu une réponse pertinente très rapidement. Rien à redire sur les produits commandés, de plus bien présentés… J'y retournerai probablement.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Les informations sur les produits
Client souhaitant racheter sur le site Private Avenue
Le 12/05/2012
à 09h38
Contenu abusif ?
dommage que tous les produits listes sur le site n'aient pas été en stock
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 



Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 83,7 %
Probablement 14,5 %
Ne savent pas 0,6 %
Probablement pas 1,2 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Les informations sur les produits 41 %
  La rapidité de transport 34 %
  Le prix des produits 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  La performance du site 18 %
  La nouveauté des produits 17 %
  Autres 11 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Les promotions sur le transport 2 %
  Les promotions sur les achats 1 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


10e/238 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Private Avenue
Espace Terre et Mer - P.A des deux moulins
56880 Ploeren

Numéro RCS

Vannes B 488 791 666

Service clientèle

.  Tél. : 02 97 42 57 06
.  Coût de l'appel :

€ / MAppel Normal

.  Fax : 02 97 68 86 10
.  Adresse e-mail :

contact@private-avenue.com

.  Ouverture :

Pour toute information, question, aide à la commande, notre Service Clientèle est à disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

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Tél depuis l'étranger : 0033 2 97 42 57 06

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  DOM / TOM

Possibilité de suivre la livraison en ligne via coliposte


 .  Union Européenne + Suisse

Possibilité de suivre la livraison en ligne via coliposte

Délai de livraison

.  48h

France - Possibilité de suivre la livraison via Coliposte

.  4 jours

4 à 8 jours selon pays

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 600 €

France : gratuit à partir de 200€


 .  Payant : 8 € à 24 €

selon zone